Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Lufthansa Brüssel Airline
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Lufthansa bietet in Hamburg den Vorabend-Check-in für alle LH-Flüge an. Dieser Flug war als Lufthansa-Flug bezeichnet. Am Vorabend am Counter wurde mir erklärt, dass dies nicht für Flüge nach Brüssel gilt; mit meinem Gepäck bin ich dann wieder nach Hause (ca. 30 Km) gedackelt. Die Freundlichkeit der Lufthansa-Dame liess sehr zu wünschen übrig, Service = (minus-) Null. Im übrigen war der Flug (hin und zurück) sehr zu empfehlen.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(5,0) |
Keine Verpfegung an Bord; dies war in Anbetracht des niedrigen Fugpreises und der kurzen Flugdauer aber OK.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | (5,0) |
(1,0) |
Filme, usw: kurzer Flug - daher nicht angeboten und auch überflüssig. Zu Fluginformation siehe Kommentar zum Vorabend-Chick-in.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
nicht gerade übermäßig komfortabel, trotzdem angenehm in Anbracht der kleinen Maschine
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(3,7) |
günstiger Preis, trotzdem freundlicher Service, keine Zusatzkosten für Toilettenbenutzung!!!
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Einschränkungen würde ich nicht akzeptieren, dies würde auch das gute Preis-/Leistungsverhältnis stark belasten.
Wünsche
Freundlicher Service an Bord, ich wäre nicht bereit, für Verpflegung zusätzlich zu bezahlen, da der Flug nur ca. eine Stunde gedauert hat.
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