Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Klm Royal Dutch Airlines erst Flugausfall, dann Überbuchung. Alptraum
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
flugausfall sehr bedauerlich. schlechte information
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(3,0) |
kurzstreckenflug. da erwarte ich keinen besonderen service
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(4,0) |
kurzstreckenflug.da erwarte ich keinen besonderen service
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
die fokker 100 ist eine gute maschine
Gesamteindruck Klm Royal Dutch Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(2,9) |
nervenaufreibend. never again.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
pünktlichkeit und zuverlässigkeit sind mir wichtig. ein ticket ist ein vertrag. überbuchung inakzeptabel
Wünsche
Überbuchungen sollten grundsätzlich verboten werden. Ich wurde nur nach allerschärfsten Protesten mitgenommen und man hat versucht, mich mit fadenscheinigen Ausreden abzuspeisen.
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