Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Austrian Airlines Urlaub mit Kindern ohne Spielzeug
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Das Miles and More Programm ist ein Nepp: als Familienerhalter finanziere ich zwar die Flüge für 4 Personen, für die Flugmeilen kann aber nur mein Ticket zugrunde gelegt werden;
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(1,0) |
(4,0) |
Während eines 2 stündigen Fluges sollte es möglich sein, ein 2. Getränk zu erhalten; immerhin bezahlte ich für meine 4 köpfige Familie ca. 1350 EUR; vergleichbare Flüge von München oder Memmingen sind viel billiger
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Das Filmangebot ist dürftig; Magazine sind vergriffen wenn man beim Einsteigen bei den letzteren ist.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Platzangebot ist dürftig, besonders wenn übergewichtige Leute neben einem sitzen!
Gesamteindruck Austrian Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(3,1) |
Kosten für Übergepäck kann ich nicht beurteilen, da wir keines hatten; Von anderen Flügen mit Aua (Moskau - Wien- Linz) weiß ich aus Erfahrung, das man da nicht besonders tolerant ist (21 kg führten schon zu großer Diskussion)
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Auf dem Hinflug wurde ein Gepäcksstück im Flugzeug vergessen, trotz intensiver Nachfragen wurde es nicht gefunden ; alle die diesbezüglichen Aussagen der verschiedenen Mitarbeiter der Fluglinie wo solche Dinge ausgeladen werden, waren konträr . Da hätte ich mir ein anderes Niveau als bei sog. "Billigairlines" erwartet
Wünsche
Mehr Fairness in der Preisgestaltung: 430 EUR nach Chania und retour erscheinen als Nepp, wenn zu anderen Zeiten Destinationen über den Atlantik mit 8 h Flugzeit viel billiger sein können;
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