Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht American Airlines Inc Zufrieden - mit leichten Mängeln
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Ich erwarte kein Deutsch bei einem inneramerikanischen Flug. Beim Check-In musste ich selbst darauf hinweisen, dass die vier Gepäckstücke auf 5 Personen, nicht auf eine Person verteilt werden solle, um die Gebühren so gering wie möglich zu halten. Das hat mich geärgert.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Es gab keine Mahlzeit, ich bin damit aber einverstanden.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (2,0) |
(2,0) |
(4,0) |
Es gab einen Film auf zentralem Bildschirm, der nicht für Kinder gedacht war.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(3,0) |
(5,0) |
Ich erwarte in der Economy Class keinen bequemen Sitzabstand.
Gesamteindruck American Airlines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(5,0) |
(4,0) |
Wir kamen erheblich zu spät in Los Angeles an, da eine Reparatur den Abflug verzögerte.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Die Fluglänge ist einem interkontinentalem Flug vergleichbar, daher wäre ein ähnlicher Service nett gewesen. Ärgerlich kann die Gepäcklimitierung auf dem inneramerikanischen Flug für Personen sein, die aus Übersee kommen und dort andere Limitierungen gelten.
Wünsche
Das Check-In Personal sollte auf die für den Passagier günstigste Gepäckgebührregelung achten.
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