Service

Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Einchecken in Griechenland wartete ich vergeblich auf den Flug (06:45 Uhr) nach Belgrad. Nachdem ich auch meinen Anschlussflug in Belgrad (07:15 Uhr) verpasst hätte und immer noch keine Ansprechperson der Airline vor Ort war. Beschloss ich in die Haupthalle des Flughafens zurück zu kehren. Dort fand ich nach einigen Zwischenstationen die Ansprechperson der Airline, die mich zurück schickte und versicherte dass nun eine Ansprechperson vor Ort sei. Nachdem ich die Sicherheitskontrollen ein zweites Mal durchlaufen hatte gelangte ich zur Ansprechperson, die mir sagte dass der Flug sich auf unbestimmte Zeit verzögert hätte und sie nicht wisse wie es um meinen Anschlussflug stehe. Nach wiederholtem Nachfragen meinerseits verwies sie mich an den Supervisor. Dort fragte ich erneut nach und fragte ob es möglich sei einen alternativen Flug nach Düsseldorf zu bekommen. Nach einigen Telefonaten erschien eine weitere Person die mich zu der Ansprechperson von JAT Airlines in der Haupthalle zurück geleitete. Diese Ansprechperson sagte mir dass ich einen Flug bei einer anderen Fluggesellschaft auf eigene Kosten buchen könne. Weiter gab sie an, dass ich den JAT Airlines Flug schriftlich stornieren müsse und mir dann die Kosten für den Flug zurück erstattet würden. Da es sich um eine Online Buchung handele müsse ich mich an die Gesellschaft über die ich gebucht habe wenden. Mir wurde in Griechenland ausdrücklich versichert das ich die Kosten für den Rückflug zurück erstattet bekommen würde. Dies ist bis heute nicht geschehen! Es ist nicht nur ärgerlich dass ich um 3:00 Uhr morgens losfahren musste um den gebuchten Flug zu bekommen. Es war auch Anfangs keine Ansprechperson der Airline vor Ort als ich vergebens auf meinen Flieger wartete. Nach einigen Stunden und viel eigen Initiative erfuhr ich dass mein Rückflug auf unbestimmte Zeit verschoben sei. Wie sich im Nachhinein herausstellte fliegt von Belgrad aus nur 1 Mal täglich eine Maschine nach Düsseldorf. Das bedeutet dass selbst wenn der erste Flieger irgendwann gekommen wäre, es unmöglich gewesen wäre meinen Zielort (Düsseldorf) zu erreichen. Auf eigene Kosten musste ich vor Ort einen Flieger bei einer anderen Fluggesellschaft buchen!

Versorgung

Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Einchecken in Griechenland wartete ich vergeblich auf den Flug (06:45 Uhr) nach Belgrad. Nachdem ich auch meinen Anschlussflug in Belgrad (07:15 Uhr) verpasst hätte und immer noch keine Ansprechperson der Airline vor Ort war. Beschloss ich in die Haupthalle des Flughafens zurück zu kehren. Dort fand ich nach einigen Zwischenstationen die Ansprechperson der Airline, die mich zurück schickte und versicherte dass nun eine Ansprechperson vor Ort sei. Nachdem ich die Sicherheitskontrollen ein zweites Mal durchlaufen hatte gelangte ich zur Ansprechperson, die mir sagte dass der Flug sich auf unbestimmte Zeit verzögert hätte und sie nicht wisse wie es um meinen Anschlussflug stehe. Nach wiederholtem Nachfragen meinerseits verwies sie mich an den Supervisor. Dort fragte ich erneut nach und fragte ob es möglich sei einen alternativen Flug nach Düsseldorf zu bekommen. Nach einigen Telefonaten erschien eine weitere Person die mich zu der Ansprechperson von JAT Airlines in der Haupthalle zurück geleitete. Diese Ansprechperson sagte mir dass ich einen Flug bei einer anderen Fluggesellschaft auf eigene Kosten buchen könne. Weiter gab sie an, dass ich den JAT Airlines Flug schriftlich stornieren müsse und mir dann die Kosten für den Flug zurück erstattet würden. Da es sich um eine Online Buchung handele müsse ich mich an die Gesellschaft über die ich gebucht habe wenden. Mir wurde in Griechenland ausdrücklich versichert das ich die Kosten für den Rückflug zurück erstattet bekommen würde. Dies ist bis heute nicht geschehen! Es ist nicht nur ärgerlich dass ich um 3:00 Uhr morgens losfahren musste um den gebuchten Flug zu bekommen. Es war auch Anfangs keine Ansprechperson der Airline vor Ort als ich vergebens auf meinen Flieger wartete. Nach einigen Stunden und viel eigen Initiative erfuhr ich dass mein Rückflug auf unbestimmte Zeit verschoben sei. Wie sich im Nachhinein herausstellte fliegt von Belgrad aus nur 1 Mal täglich eine Maschine nach Düsseldorf. Das bedeutet dass selbst wenn der erste Flieger irgendwann gekommen wäre, es unmöglich gewesen wäre meinen Zielort (Düsseldorf) zu erreichen. Auf eigene Kosten musste ich vor Ort einen Flieger bei einer anderen Fluggesellschaft buchen!

Unterhaltung

Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Einchecken in Griechenland wartete ich vergeblich auf den Flug (06:45 Uhr) nach Belgrad. Nachdem ich auch meinen Anschlussflug in Belgrad (07:15 Uhr) verpasst hätte und immer noch keine Ansprechperson der Airline vor Ort war. Beschloss ich in die Haupthalle des Flughafens zurück zu kehren. Dort fand ich nach einigen Zwischenstationen die Ansprechperson der Airline, die mich zurück schickte und versicherte dass nun eine Ansprechperson vor Ort sei. Nachdem ich die Sicherheitskontrollen ein zweites Mal durchlaufen hatte gelangte ich zur Ansprechperson, die mir sagte dass der Flug sich auf unbestimmte Zeit verzögert hätte und sie nicht wisse wie es um meinen Anschlussflug stehe. Nach wiederholtem Nachfragen meinerseits verwies sie mich an den Supervisor. Dort fragte ich erneut nach und fragte ob es möglich sei einen alternativen Flug nach Düsseldorf zu bekommen. Nach einigen Telefonaten erschien eine weitere Person die mich zu der Ansprechperson von JAT Airlines in der Haupthalle zurück geleitete. Diese Ansprechperson sagte mir dass ich einen Flug bei einer anderen Fluggesellschaft auf eigene Kosten buchen könne. Weiter gab sie an, dass ich den JAT Airlines Flug schriftlich stornieren müsse und mir dann die Kosten für den Flug zurück erstattet würden. Da es sich um eine Online Buchung handele müsse ich mich an die Gesellschaft über die ich gebucht habe wenden. Mir wurde in Griechenland ausdrücklich versichert das ich die Kosten für den Rückflug zurück erstattet bekommen würde. Dies ist bis heute nicht geschehen! Es ist nicht nur ärgerlich dass ich um 3:00 Uhr morgens losfahren musste um den gebuchten Flug zu bekommen. Es war auch Anfangs keine Ansprechperson der Airline vor Ort als ich vergebens auf meinen Flieger wartete. Nach einigen Stunden und viel eigen Initiative erfuhr ich dass mein Rückflug auf unbestimmte Zeit verschoben sei. Wie sich im Nachhinein herausstellte fliegt von Belgrad aus nur 1 Mal täglich eine Maschine nach Düsseldorf. Das bedeutet dass selbst wenn der erste Flieger irgendwann gekommen wäre, es unmöglich gewesen wäre meinen Zielort (Düsseldorf) zu erreichen. Auf eigene Kosten musste ich vor Ort einen Flieger bei einer anderen Fluggesellschaft buchen!

Sitze

Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Einchecken in Griechenland wartete ich vergeblich auf den Flug (06:45 Uhr) nach Belgrad. Nachdem ich auch meinen Anschlussflug in Belgrad (07:15 Uhr) verpasst hätte und immer noch keine Ansprechperson der Airline vor Ort war. Beschloss ich in die Haupthalle des Flughafens zurück zu kehren. Dort fand ich nach einigen Zwischenstationen die Ansprechperson der Airline, die mich zurück schickte und versicherte dass nun eine Ansprechperson vor Ort sei. Nachdem ich die Sicherheitskontrollen ein zweites Mal durchlaufen hatte gelangte ich zur Ansprechperson, die mir sagte dass der Flug sich auf unbestimmte Zeit verzögert hätte und sie nicht wisse wie es um meinen Anschlussflug stehe. Nach wiederholtem Nachfragen meinerseits verwies sie mich an den Supervisor. Dort fragte ich erneut nach und fragte ob es möglich sei einen alternativen Flug nach Düsseldorf zu bekommen. Nach einigen Telefonaten erschien eine weitere Person die mich zu der Ansprechperson von JAT Airlines in der Haupthalle zurück geleitete. Diese Ansprechperson sagte mir dass ich einen Flug bei einer anderen Fluggesellschaft auf eigene Kosten buchen könne. Weiter gab sie an, dass ich den JAT Airlines Flug schriftlich stornieren müsse und mir dann die Kosten für den Flug zurück erstattet würden. Da es sich um eine Online Buchung handele müsse ich mich an die Gesellschaft über die ich gebucht habe wenden. Mir wurde in Griechenland ausdrücklich versichert das ich die Kosten für den Rückflug zurück erstattet bekommen würde. Dies ist bis heute nicht geschehen! Es ist nicht nur ärgerlich dass ich um 3:00 Uhr morgens losfahren musste um den gebuchten Flug zu bekommen. Es war auch Anfangs keine Ansprechperson der Airline vor Ort als ich vergebens auf meinen Flieger wartete. Nach einigen Stunden und viel eigen Initiative erfuhr ich dass mein Rückflug auf unbestimmte Zeit verschoben sei. Wie sich im Nachhinein herausstellte fliegt von Belgrad aus nur 1 Mal täglich eine Maschine nach Düsseldorf. Das bedeutet dass selbst wenn der erste Flieger irgendwann gekommen wäre, es unmöglich gewesen wäre meinen Zielort (Düsseldorf) zu erreichen. Auf eigene Kosten musste ich vor Ort einen Flieger bei einer anderen Fluggesellschaft buchen!

Gesamteindruck JAT Airways

Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Einchecken in Griechenland wartete ich vergeblich auf den Flug (06:45 Uhr) nach Belgrad. Nachdem ich auch meinen Anschlussflug in Belgrad (07:15 Uhr) verpasst hätte und immer noch keine Ansprechperson der Airline vor Ort war. Beschloss ich in die Haupthalle des Flughafens zurück zu kehren. Dort fand ich nach einigen Zwischenstationen die Ansprechperson der Airline, die mich zurück schickte und versicherte dass nun eine Ansprechperson vor Ort sei. Nachdem ich die Sicherheitskontrollen ein zweites Mal durchlaufen hatte gelangte ich zur Ansprechperson, die mir sagte dass der Flug sich auf unbestimmte Zeit verzögert hätte und sie nicht wisse wie es um meinen Anschlussflug stehe. Nach wiederholtem Nachfragen meinerseits verwies sie mich an den Supervisor. Dort fragte ich erneut nach und fragte ob es möglich sei einen alternativen Flug nach Düsseldorf zu bekommen. Nach einigen Telefonaten erschien eine weitere Person die mich zu der Ansprechperson von JAT Airlines in der Haupthalle zurück geleitete. Diese Ansprechperson sagte mir dass ich einen Flug bei einer anderen Fluggesellschaft auf eigene Kosten buchen könne. Weiter gab sie an, dass ich den JAT Airlines Flug schriftlich stornieren müsse und mir dann die Kosten für den Flug zurück erstattet würden. Da es sich um eine Online Buchung handele müsse ich mich an die Gesellschaft über die ich gebucht habe wenden. Mir wurde in Griechenland ausdrücklich versichert das ich die Kosten für den Rückflug zurück erstattet bekommen würde. Dies ist bis heute nicht geschehen! Es ist nicht nur ärgerlich dass ich um 3:00 Uhr morgens losfahren musste um den gebuchten Flug zu bekommen. Es war auch Anfangs keine Ansprechperson der Airline vor Ort als ich vergebens auf meinen Flieger wartete. Nach einigen Stunden und viel eigen Initiative erfuhr ich dass mein Rückflug auf unbestimmte Zeit verschoben sei. Wie sich im Nachhinein herausstellte fliegt von Belgrad aus nur 1 Mal täglich eine Maschine nach Düsseldorf. Das bedeutet dass selbst wenn der erste Flieger irgendwann gekommen wäre, es unmöglich gewesen wäre meinen Zielort (Düsseldorf) zu erreichen. Auf eigene Kosten musste ich vor Ort einen Flieger bei einer anderen Fluggesellschaft buchen!

Empfehlung

Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Anmerkungen

Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Einchecken in Griechenland wartete ich vergeblich auf den Flug (06:45 Uhr) nach Belgrad. Nachdem ich auch meinen Anschlussflug in Belgrad (07:15 Uhr) verpasst hätte und immer noch keine Ansprechperson der Airline vor Ort war. Beschloss ich in die Haupthalle des Flughafens zurück zu kehren. Dort fand ich nach einigen Zwischenstationen die Ansprechperson der Airline, die mich zurück schickte und versicherte dass nun eine Ansprechperson vor Ort sei. Nachdem ich die Sicherheitskontrollen ein zweites Mal durchlaufen hatte gelangte ich zur Ansprechperson, die mir sagte dass der Flug sich auf unbestimmte Zeit verzögert hätte und sie nicht wisse wie es um meinen Anschlussflug stehe. Nach wiederholtem Nachfragen meinerseits verwies sie mich an den Supervisor. Dort fragte ich erneut nach und fragte ob es möglich sei einen alternativen Flug nach Düsseldorf zu bekommen. Nach einigen Telefonaten erschien eine weitere Person die mich zu der Ansprechperson von JAT Airlines in der Haupthalle zurück geleitete. Diese Ansprechperson sagte mir dass ich einen Flug bei einer anderen Fluggesellschaft auf eigene Kosten buchen könne. Weiter gab sie an, dass ich den JAT Airlines Flug schriftlich stornieren müsse und mir dann die Kosten für den Flug zurück erstattet würden. Da es sich um eine Online Buchung handele müsse ich mich an die Gesellschaft über die ich gebucht habe wenden. Mir wurde in Griechenland ausdrücklich versichert das ich die Kosten für den Rückflug zurück erstattet bekommen würde. Dies ist bis heute nicht geschehen! Es ist nicht nur ärgerlich dass ich um 3:00 Uhr morgens losfahren musste um den gebuchten Flug zu bekommen. Es war auch Anfangs keine Ansprechperson der Airline vor Ort als ich vergebens auf meinen Flieger wartete. Nach einigen Stunden und viel eigen Initiative erfuhr ich dass mein Rückflug auf unbestimmte Zeit verschoben sei. Wie sich im Nachhinein herausstellte fliegt von Belgrad aus nur 1 Mal täglich eine Maschine nach Düsseldorf. Das bedeutet dass selbst wenn der erste Flieger irgendwann gekommen wäre, es unmöglich gewesen wäre meinen Zielort (Düsseldorf) zu erreichen. Auf eigene Kosten musste ich vor Ort einen Flieger bei einer anderen Fluggesellschaft buchen!

Wünsche

Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Einchecken in Griechenland wartete ich vergeblich auf den Flug (06:45 Uhr) nach Belgrad. Nachdem ich auch meinen Anschlussflug in Belgrad (07:15 Uhr) verpasst hätte und immer noch keine Ansprechperson der Airline vor Ort war. Beschloss ich in die Haupthalle des Flughafens zurück zu kehren. Dort fand ich nach einigen Zwischenstationen die Ansprechperson der Airline, die mich zurück schickte und versicherte dass nun eine Ansprechperson vor Ort sei. Nachdem ich die Sicherheitskontrollen ein zweites Mal durchlaufen hatte gelangte ich zur Ansprechperson, die mir sagte dass der Flug sich auf unbestimmte Zeit verzögert hätte und sie nicht wisse wie es um meinen Anschlussflug stehe. Nach wiederholtem Nachfragen meinerseits verwies sie mich an den Supervisor. Dort fragte ich erneut nach und fragte ob es möglich sei einen alternativen Flug nach Düsseldorf zu bekommen. Nach einigen Telefonaten erschien eine weitere Person die mich zu der Ansprechperson von JAT Airlines in der Haupthalle zurück geleitete. Diese Ansprechperson sagte mir dass ich einen Flug bei einer anderen Fluggesellschaft auf eigene Kosten buchen könne. Weiter gab sie an, dass ich den JAT Airlines Flug schriftlich stornieren müsse und mir dann die Kosten für den Flug zurück erstattet würden. Da es sich um eine Online Buchung handele müsse ich mich an die Gesellschaft über die ich gebucht habe wenden. Mir wurde in Griechenland ausdrücklich versichert das ich die Kosten für den Rückflug zurück erstattet bekommen würde. Dies ist bis heute nicht geschehen! Es ist nicht nur ärgerlich dass ich um 3:00 Uhr morgens losfahren musste um den gebuchten Flug zu bekommen. Es war auch Anfangs keine Ansprechperson der Airline vor Ort als ich vergebens auf meinen Flieger wartete. Nach einigen Stunden und viel eigen Initiative erfuhr ich dass mein Rückflug auf unbestimmte Zeit verschoben sei. Wie sich im Nachhinein herausstellte fliegt von Belgrad aus nur 1 Mal täglich eine Maschine nach Düsseldorf. Das bedeutet dass selbst wenn der erste Flieger irgendwann gekommen wäre, es unmöglich gewesen wäre meinen Zielort (Düsseldorf) zu erreichen. Auf eigene Kosten musste ich vor Ort einen Flieger bei einer anderen Fluggesellschaft buchen!

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