Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Icelandair Service verbesserungsfähig
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(4,0) |
Fehlende Hinweise auf dem Flughafen Frankfurt lange Warteschleifen beim Check in
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Service könnte entfallen, Angebote qualitativ eher schlecht
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | nicht bewertet | (2,0) |
Fluginformationen wurden nur sehr verkürzt auch in englischer Sprache weitergegeben
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Hinweise auf dem Sitzplatz, was genau auf diesem Platz im Notfall zu tun ist(Öffnene des Notfallsausstiegs) , führen zu einem Vertrauensverlust im Hinblick auf Sicherheitsstandards
Gesamteindruck Icelandair
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(2,8) |
Preis-Leistungsverhältnis ist okay
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Sicherheitsstandards sollten verbessert werden.
Wünsche
Beim Rückflug lange Warteschleifen, keine Steuerung auf dem Airport, keine Hinweise etc.
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