Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Turkish Airlines zufrieden - Verbesserungen möglich
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(5,0) |
(5,0) |
Der Check-in (der bereits am Münchner Flughafen stattgefunden hat) war sehr schnell und ganz besonders freundlich.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(3,0) |
Bei der Flugbuchung hatte man zwar die Möglichkeit Essenswünsche anzugeben (als Vegetarier habe ich hier trotzdem nicht angegeben, da ich wusste, dass es auf Flügen nach Indien immer ein Hindu-Meal als eine der Auswahlmöglichkeiten gibt), allerdings war der Aufpreis bzw. diese Gratis-Bestellmöglichkeit des Essens für mich nicht klar ersichtlich. An Bord wurde mir dann eine Speisekarte mit den Menüs ausgeben (in diesem Fall Huhn, Fisch oder Hindu-Meal), man konnte aber diese Dinge nicht wirklich auswählen. Als ich das Hindu-Meal bestellte, sagte die Stewardess, dass man das Hindu-Meal nur mit Reservierung bei der Buchung erhalten könne. Meine Frage, warum dann Speisekarten überhaupt ausgeben werden, konnte von ihr nicht beantwortet werden. Vorschlag: Da gehört eine einheitliche Regelung her. Entweder man kann das Essen ausschließlich bei der Buchung bestellen (dann bitte aber mit Hinweis auf ev. Kosten, etc.) oder man gibt Speisekarten im Flieger aus, wo man dann wirklich auswählen kann.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
Die Fluginformationen (wie weit wir noch zum Zielort benötigen, usw.) gefallen mir besonders gut.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
In dieser Kategorie gibt es für mich nichts Erwähnenswertes.
Gesamteindruck Turkish Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,3) |
Das Preis/ Leistungsverhältnis des Fluges war gut. Besonders hervorrragend fand ich, dass ich 30 kg Gepäck mitnehmen konnte.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Wenn sich das Preis dadurch verbessert, würde ich z.B. auf Fernsehen an Board und Musik an Board verzichten.
Wünsche
Essenswünsche (vegetarisch, gluten-frei, laktose-frei, etc.) sollte im Preis immer enthalten sein. Es sollte bei jedem Flug die Möglichkeit geben, sich "Mehr-Gepäck" dazuzukaufen. Z.B. wenn nur 20 kg erlaubt sind, sollte es Angebote geben (und nicht so teuer wie die Übergepäcks-Strafe), wieviel mehr es kosten würde, wenn man z.B. 5kg, 10 kg, usw. mitnimmt. Diesen Service würde dann manchmal in Anspruch nehmen.
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