Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Iberia Airlines Sehr teuer, Flugbegleiter können kein Deutsch, Service nicht...
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Habe den Flug kurzfristig gebucht, muss aber sagen das der Preis sehr hoch war. Der Service dafür mehr als schlecht. Für 400 Euro darf man mehr erwarten!!! Keine Getränke, kein deutschsprachiges Personal. Kein Direktflug!! Für 400 Euro??!! Dafür hätte die Fluglinie sich mehr einfallen lassen können. Der Hinflug hat 7 Std. der Rückflug ganze 9 Std. gedauert. Nie wieder! Wenn eine andere Fluglinie was besseres anbietet, dann können Sie sicher sein, dass ich das Angebot annehme.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(2,0) |
(4,0) |
(2,0) |
Die Bedienungen habe die Arbeit durchgezogen, nicht oft gelächelt. Deutschkenntnisse ? Keine vorhanden. Das Englisch war teils sehr akzentreich. Für Essen/Trinken musste extra bezahlt werden, teils saftige Preise.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(2,0) |
(1,0) |
Nur englische oder spanische zeitungen wurden angeboten. Die Fluginformationen waren schlecht zu verstehn; Der Lautstärke war nicht so hoch und der Akzent war sehr stark...zudem wurde schnell gesprochen. Ein schlechter Mix also.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Beinfreiheit war okay. Die Gurte waren gewöhnungsbedürftig.. Im Auto sehn sie sicherer aus und sind es wahrscheinlich auch.
Gesamteindruck Iberia Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(3,0) |
(1,0) |
(2,3) |
400 Euro für fast nicht vorhandenen Service?!!! Zu viel. Flug hatte Verspätung, Anschlussflug zum Glück dann auch, musste aber dann fast ne Std. warten. In Madrid konnten die Personen am Informationsstand teils nicht mal Englisch. Bin zum ersten Mal geflogen, aber das es so ein schlechter Service ist, hätte ich nicht gedacht.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
hab ja schon auf alles verzichtet. Kein Essen, kein Trinken, keine deutsche Reiseleitung, Flug mit Zwischenstopp... Auf was soll man denn noch verzichten??! Trotzdem so teuer. Frechheit!!!
Wünsche
Verbesserung: *2 Getränke inklusive *Deutschkenntnisse sollten vorhanden sein (zumindest ein wenig) *Pünklichkeit (wenn der Preis hoch ist) Bei 400 Euro Flugpreis MÜSSEN die Leistungen hervorragend sein.!!
Ihre Bewertung
Bewerten Sie diesen Testbericht
Hat Ihnen dieser Bericht geholfen?