Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht United Airlines Flug mit Partnergesellschaft LUFTHANSA - echt enttäuschend
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(3,0) |
(1,0) |
Überbucht - es wurde ein Angebot zum Übernachten in Miami angeboten. Sehr unfreundlicher Steward. Selbst nach dem Start keine Seife in Waschraum.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(1,0) |
Sehr unfreundlicher Stewart. Reklamation wurde direkt zur Lufthansa weitergeleitet.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Für Fluggäste mit Fensterplätzen keine Möglichkeit das Screen des Bildschirms ohne Verrenkungen ganz zu erkennen.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(1,0) |
(1,0) |
Für Menschen über 1,80 m Größe eine echte Zumutung. Viel zu eng bemessener Beinabstand. Und das auf einem über 10 Stunden langen Langstreckenflug. Eine absolute Frechheit.
Gesamteindruck United Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(2,0) |
Für solch große Fluggesellschaft echt enttäuschend. Beschwerde ging direkt an LUFTHANSA. Die wollen sich angeblich der Sache annehmen. Der Flug war übrigens schon im Januar/Februar 2008.
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Unter diesen Umständen kann man eigentlich auf nichts verzichten und wir sind sicherlich nicht anspruchsvoll.
Wünsche
Sitzabstand muss unbedingt verbessert werden. Und an der Freundlichkeit des Personals dürften ein paar Lehrstunden auch nichts schaden. Insgesamt sehr enttäuschend.
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