Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Alitalia ALITALIA - KOFFER ZWEIMAL VERSCHLAMPT, UNFREUNDLICH - BLOSS NIE...
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(2,0) |
(4,0) |
Bei durch ALITALIA verursachten Unstimmigkeiten kein service!
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
alles normal, das Essen ist ansonsten in Tüten
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
Während des Fluges benutzte ein Gast die ganze Zeit sein I-phone. Eigentlich veroten, aber kein Personal kümmert sich darum.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Während des Fluges benutzte ein Gast die ganze Zeit sein I-phone. Eigentlich veroten, aber kein Personal kümmert sich darum.
Gesamteindruck Alitalia
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(2,6) |
KOFFER BEI HIN- UND RÜCKFLUG VERSCHLAMPT – INFO-AUSKÜNFTE SIND FALSCH – INKOMPETENTER BIS GAR KEIN SERVICE – KEINE FREUNDLICHKEIT – KEINE ENTSCHULDIGUNG, KEINE ENTSCHÄDIGUNG – 100% NEIN - NIE WIEDER!
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Habe abgeschlossen mit ALITALIA, bei insgesamt 3 Flügen nur Pannen.
Wünsche
Kundenfreundlichkeit Verantwortung der Mitarbeiter, zum Beispiel, dass sie ihre Namen nennen oder ein Namensschild tragen, damit man später einen Verantwortlichen hat für den Murks. Nein, dafür würde ich nichts zusätzlich zahlen - das ist selbstverständlich!
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