Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht United Airlines Urlaub mit United Airline
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(4,0) |
(1,0) |
(3,0) |
Flugzeug hatte mehrere Probleme, was zu einem verspäteten Abflug mit einer Zwngsübernachtung in Washington geführt hatte. Hierbei war der Service der Airline mehr als mangelhaft. Wir hatten kein Gepäck und Service in Washington, mit Ausnahme einer Hotelübernachtung und einem Essengutschein von 15 $, was in Washington für einen Tag Zwangsaufenthalt der Witz ist. Nach einer verspäteten Heimkehr nach Frankfurt stehen wir heute noch ohne Gepäck da, obwohl dieses angeblich in Frankfurt sein sollte.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Bezahlung nur mit Kreditkarte möglich
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
Mehrere techinsche Probleme beim Start
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Tür ließ sich zum Verlassen des Flugzeuges nach der Landung nicht öffnen, Einsatz eines Technikers war notwendig
Gesamteindruck United Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(2,6) |
Anschlußflug nach Frankfurt verpasst und mangelhafter Service für den Zwangsaufenthalt in Washington
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Bezahlung im Flugzeug sollte auch mit Bargeld möglich sein
Wünsche
Die Verbindungen mit Anschlussflügen sollten einen größeren und sicheren Zeitabstand bekommen, die Gepäcklogistik ist sehr verbesserungswürdig
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