Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Klm Royal Dutch Airlines Nicht empfehlenswert
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(4,0) |
(3,0) |
Uns ist wegen Überbuchung der Zutritt zum Flugzeug verwehrt worden und es gab bis jetzt keine Entschädigung, da KLM alles auf die Verspätung der Zubringerfluges schiebt. Das Bodenpersonal im Amsterdam ist unfreundlich.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Die Versorgung an Bord war normal, nichts besonderes.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Die Unterhaltung an Bord war normal, nichts besonderes.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Die Sicherheit etc. an Bord war normal, nichts besonderes.
Gesamteindruck Klm Royal Dutch Airlines
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(2,6) |
Zum wiederholten Mal sind wir in Schiphol hängengeblieben. Mittlerweile kommt das fast bei jedem zweiten Flug vor!
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Wir hatten jetzt schon einige Mal Probleme bei Umsteigeverbindungen über Amsterdam. Das Personal war nie wirklich freundlich. Wir werden in Zukunft versuchen nicht mehr mit KLM zu fliegen. Es wird versucht Passgierrechte zu ignorieren, man bekommt standatisierte Anworten bzw. nur Ausflüchte vom Bodenpersonal.
Wünsche
Einhaltung der Passagierrechte.
Ihre Bewertung
Bewerten Sie diesen Testbericht
Hat Ihnen dieser Bericht geholfen?