Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Delta Air Lines Inc Preisleistungsverhältnis stimmt
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(4,0) |
(3,0) |
Problemlose Abwicklung des Reiseablaufs, außer in einer Situation: Wegen eines auf meiner Boardingcard ausgewiesenen Platzes an einer Notausgangtür wurde ich in Atlanta unhöfllich bis barsch angefahren, als ich um ein langsameres Wiederholen der Anfrage, ob ich in der lage sei 50lbs zu heben, bat. Wenn ich das nicht verstehen könnt, was sie gesagt hatte, könnte ich im Notfall auch nicht reagieren (womit sie ja recht hatte) . Dank meiner Englischkenntnisse hatte ich aber gut verstanden, wo das Problem lag. Ich sollte also einen neuen Platz zugewiesen bekommen. Den älteren deutschen Herrn hinter mir behandelte sie genauso, nur mit dem Unterschied, das der gar nicht verstand, worum es ging. Das habe ich ihm denn übersetzt. Zu ihrer Kollegin am Computer reicht sie auch seinen Pass rüber mit der Bemerkung: Noch so ein Deutscher der nichts versteht. Bisher waren Amerikaner immer ein Vorbild von freundlicher und taktvoller Kommunikation für mich, aber diese Situation war sehr taktlos und bloßstellend, und ich kann so viel Englisch, dass mir nichts davon entgangen wäre. Auf dem Rückflllug von Atlanta nach Düsseldorf (8,5 h) waren 2 von 4 Toiletten der Economy class defekt.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Auf dem 3,5 stündigen flug von Atlanta nach Managua wurde bekannterweise nur ein Snack gereicht, der aber nur aus 24 g Erdnüssen bestand, und außer einer Snackbox, die auch nur aus Knabbersachen, süß und salzig, bestand, konnte man keine kleine Mahlzeit kaufen. Sollte man sich besser Sandwiches mitbringen.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(5,0) |
Technische Ausstatung ist gut und Unterhaltungsangebot reichhaltig.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Die Maschine wirkte vertrauenserregend. Die Beinfreiheit ist bei 1,84m immer eigeschränkt, aber auf 3 von 4 Flügen hatte ich den Sitz neben mir frei, das hilft.
Gesamteindruck Delta Air Lines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(3,9) |
Das wer der günstigste Flug nach Nicaragua überhaupt,
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Das Medienangebot könnte man kürzen, alles andere halte ich für notwendig.
Wünsche
Eine kleine Mahlzeit auf Auslandsflügen über 3 std. sollte im Preis enthalten sein oder mindesten zusätzlich zu erwerben sein.
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