Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Delta Air Lines Inc Schief gelaufen
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Beim Hinflug waren unsere reservierten Plätze nicht registriert. Bekamen einzelne Sitzplätze. Bordingcard Drucker funktionierte bei Hin- und Rückflug nicht... Rückflug 5 Std. Verspätung, Defekt an Maschine. Mußte Zugticket nachlösen. Keine Beteiligung oder Vergütung von Delta!!!!
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(4,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Katastrophale Sitzeinteilung. Stuardessen mußten viele Personen umsetzen, damit sie bei ihren Kindern sitzen konnten. Sehr bemüht und hilfsbereit.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Filmauswahl nicht besonders, nur unechte Komedie o.ä. Fluginfos waren ok und hilfreich
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Sitze und Bequemlichkeit waren ok für Economie Klasse. Einteilung der Sitzplätze total unverständlich. Einzelne Personen in Mitte von 3er Sitze...... Sitzplatz Reservierung nicht eingehalten!!!
Gesamteindruck Delta Air Lines Inc
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(2,0) |
(3,0) |
(3,2) |
Na ja wir kamen 5 Stunden später in Frankfurt an. Defekt am Flugzeug, aber denke das gibt es immer mal wieder. Aber auf Anfrage wegen Zugfahrkarten Neukauf, weil verfallen, keine Unterstützung und Beteiligung an Kosten!!!
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Auf kein, die die angeboten sind, sind auch nötig für einen angenehmen Langstrteckenflug.
Wünsche
Mehr Kompetenz und Qualifikation beim Bodenpersonal...
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