Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Lufthansa Am Anfang etwas Kommunikationsprobleme
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Mich hat gestört, dass meine erste Buchung nicht umgesetzt werden konnte. Die erste Buchung wurde von "fluege.de" mit dem Hinweis ausgesetzt, dass man die von mir gewünschte Serviceleistung "fly and rail" nicht vom carrier angeboten würde. Gleichwohl hat "fluege.de" diesen (möglichen) Service aber als Option angeboten. Warum wird diese Option angeboten, wenn Sie dann doch nicht zur Verfügung steht?
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(5,0) |
(3,0) |
(4,0) |
Mit nur einem Brötchen (mit einer eher dünn ausgefallenen Scheibe) fühlt man sich mehr als abgespeist.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | (2,0) |
(3,0) |
Wieso sind bei solchen Flügen keine W-LAN Anbindungen möglich?
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Alles etwas durchgesessen. Krümel von Vorgängern auf den Sitzen.
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Wie gesagt, ich hätte gerne die Zusatzleistung "fly and rail" in Anspruch genommen.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Ich bin der Meinung, dass man auf mehr nicht verzichten sollte. Es stört mich schon, das man beim einchecken zum Selbsversorger genötigt wird.
Wünsche
Zwei Brötchen mit etwas mehr Belag.
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