Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
zu Übersicht Spanair alles zu spät
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(2,0) |
(2,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Flug hatte gut 1,5 Std. Verspätung, wodurch Anschlussflug von Madrid kaum noch möglich. Keine wirkliche Unterstützung vor und während des Fluges. Auch in Madrid - kein Anschluss - wenig Unterstützung durch Spanair-Mitarbeiter
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(1,0) |
(3,0) |
Nach 90 Minuten Wartezeit am Boden und bei 2,5 Stunden Flug wäre ein Getränk, das man nicht bezahlten muss angebracht. Aber nix da!
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Für mich keine wichtige Sache. Aber insgesamt doch dürftiges Angebot.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
Flugzeug ziemlich eng bestuhlt. Da aber nicht voll besetzt, war der Flug doch angenehm.
Gesamteindruck Spanair
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(2,0) |
(2,5) |
90 Minuten Verspätung. Keine Informationen über den Stand der Anschlussflüge - nur auf Nachfrage wurde das Gate genannt. Keine Auskunft darüber, ob der Anschlussflug wartet (was er dann nicht getan hat).
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Da gibt es nichts zu verzichten. Nur den Preis runter!
Wünsche
Wünschenswert ist eine Information über Anschlussflüge mit Abflugzeiten, Verspätungen, Gates usw.
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