Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Lufthansa delay delay delay
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(1,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(3,0) |
Chaos beim Check in ...nur stand by wegen schlechten Wetter...fast alle fflüge waren gechancelt
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
wegen meinem erneuten Gepäckverlust und dem Chaos beim einchecken gab es zur Beruhigung eine Flasche Sekt geschenkt sehr nette und aufmerksame Flugbegleiter
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(2,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(4,0) |
es gab keine zeitungen oder Magazine....
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(5,0) |
(4,0) |
endlcih einen Platz am emergenzyexit
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(3,0) |
(3,5) |
aufgrund der Wetterlage ewige Verspätung und sehr schlechte Betreung Bodenpersonal... die Nachfrage ob mein gEpäck denn diesmal an Bord ist wurde vollkommen ignoniert und es gab unverschämte antworten...wollen sie jetzt fliegen oder lieber ihr Gepäck suchen?????
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
natürlcih ist es schwierig beim Wetterchaos alles im Griff zu haben, aber das ein zweites mal Gepäck in Heathrow verloren geht ---ist untragbar.... was bekomme ich als Entschädigung????!!!!
Wünsche
bitte bringt mir endlich meine Koffer mit allen Souveniers zurück
Ihre Bewertung
Bewerten Sie diesen Testbericht
Hat Ihnen dieser Bericht geholfen?