Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Übersicht Air Berlin Horror Tripp Weihnachten nach Hurgahda Zwischenstopp in Nürnberg
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Wir haben insgesmt für Ursprünglich 4,5 Std. 8 Stunden benötigt davon fast 4 Std im Terminal festgesessen Bis eine Ersatzmaschine kam und nicht alle mit fliegen konnten Das Bordpersonal war sehr genervt auch der Rückflug am 08.01.2010 war ab Nürnberg wieder kaotisch
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(2,0) |
Die endlose Wartezeit und die fehlenden Informationen
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(2,0) |
(1,0) |
Das genervte Personal, dass wohl um ihr eigenes Wohlergehen besorgt war eventuell in Hurhada Übernachten zu müssen
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
An diesem Hin und Rückflug konnte mir nicht gefallen
Gesamteindruck Air Berlin
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(1,0) |
(1,0) |
(2,6) |
wir sind im laufe unseres Lebens bestimmt schon 30-40 mal mit ihrer Airline geflogen doch in den letzten 2 Jahren kam es immer wieder zu Unanehmlichkeiten sehr oft zu Verspätungen
Empfehlung
Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.
Anmerkungen
Das Essen hat qualitativ so abgebaut dann lieber garnichts servieren
Wünsche
Wenn die Flugäste schon genervt sind von der langen Wartezeit sollte doch wenigstens das Bordpersonal um so freundlicher sein Dienst am Kunden
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