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Bild Swiss
Airline:
Airlinebewertung:
     
(4,03)
 
Aktuelle Bewertungen:
1125
Weiterempfehlungen:
94%
Abflughafen: Zuerich
Klasse: Economy
Zielflughafen: Wien
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Fluggerät: Airbus A320-100/200
 
 
 
 
 
 
 
 

zu Übersicht Swiss Flug annuliert, nach Umbuchung für 3 Stunden später, 1,5 Std....

Service

Check-In Service vor und während der Reise Freundlichkeit mehrsprachige Flugbegleiter Sauberkeit und Hygiene
 
 
 
 
 
(1,0)
 
 
 
 
 
(1,0)
 
 
 
 
 
(1,0)
 
 
 
 
 
(5,0)
 
 
 
 
 
(3,0)

Flug annuliert, (Vermutung zu wenig Passagiere) Umbuchung auf einen Flug 3 Stunden später (10 CHF-Gutschein!), Flugverspätung um 1,5 Stunden, Gepäck nicht am Zielort, Anlieferung am nächsten Tag Abends. Erhöhte Prakgebühren (ohne Ausgleich) Unprofessionelle Abwicklung des verlorenen Gepäcks (Nachts um 0:00 Uhr) wurde in Zürich nicht verladen

Versorgung

Angebot an Essen Angebot an Getränken Quantität der Angebote Bedienung und Service
 
 
 
 
 
(2,0)
 
 
 
 
 
(4,0)
 
 
 
 
 
(4,0)
 
 
 
 
 
(5,0)

Kurzstrecke, das angebotene Sandwich sollte frischer sein. Getränke o.k.

Unterhaltung

technische Anbindungen Angebot an Filmen und Musik Angebot an Magazinen Fluginformationen
 
 
 
 
 
(1,0)
nicht bewertet nicht bewertet
 
 
 
 
 
(4,0)

Fehlende Entschuldigung für die Annulierung/Umbuchung und Verspätung.

Sitze

Sicherheit Zustand der Sitze Beinfreiheit und Platzangebot Sitzqualität
 
 
 
 
 
(5,0)
 
 
 
 
 
(3,0)
 
 
 
 
 
(3,0)
 
 
 
 
 
(3,0)

Zustand, Qualität und Beinfreiheit der Sitz mittel. Da Kurzflug aber o.k. für mich.

Gesamteindruck Swiss

Pünktlichkeit Preis / Leistungsverhältnis Gesamtdurchschnitt
 
 
 
 
 
(1,0)
 
 
 
 
 
(1,0)
 
 
 
 
 
(2,8)

Annulierung, Umbuchung 3 Stunden später (10 CHF-Gutschein!!!), Flugverspätung um 1,5 Stunden. Unprofeesionelle Abwicklung verlorenes Gepäck.

Empfehlung

Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Anmerkungen

Erwarte Pünktlichkeit und professionelle Abwicklung.

Wünsche

Den gewohnten SWISS-Service, Entschuldigung bei Annulierungen und weiteren Verspatungen. Kostenausgleich erhöhte Parkgebühren und die lange Wartezeit am Flughafen (Zürich und Wien)

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