Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
zu Übersicht Lufthansa Orientierungshilfe gefragt
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
nicht bewertet | (3,0) |
Problematisch für ältere Wenigflieger sind fehlende Hinweise, wo man sich zum check-in anzustellen hat. So geschah es, daß wir an einem als Lufthansa gekennzeichneten Schalter für die economy class warteten und erfahren mußten, das Einchecken erfolge woanders. Auch benötigten wir mehrere Versuche, bis wir unser Ausweisdokument so in den Boarding-Automat plaziert hatten, daß es gelesen werden konnte. Immerhin war eine gute Fee in der Nähe, die uns Hilfestellung gab.
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (3,0) |
(2,0) |
(3,0) |
Angebot an Getränken sowohl in Qualität wie an Quantität verbesserungswürdig.
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | nicht bewertet | (1,0) |
(2,0) |
Daß die Flugkapitäne nicht gerade an Redseligkeit leiden, ist bekannt, aber daß selbst auf einem Binnnenflug sich der Kapitän nicht namentlich vorstellt , geschweige denn sich über Route und Bedingungen ausläßt, daran muß ich mich wohl noch gewöhnen. Daß auf dem Rückflug nicht einmal Tageszeitungen angeboten wurden, fand ich sehr beklagenswert!
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
| nicht bewertet | (3,0) |
(3,0) |
(3,0) |
Der Komfort ist mittlerer Standard und es gibt keine Auffälligkeiten - weder im Positiven noch im Negativen
Gesamteindruck Lufthansa
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(3,1) |
Kein Anlaß zur Beschwerde. Eine Verzögerung von 10 Minuten beim Hinflug ist angesichts der winterlichen Wetterbedingungen aurchaus zu tolerieren.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
Die Sicherheitskontrollen unterliegen keinem Standard. In Stuttgart wurde meine Kameraaustrüstung in einem zeitraubenden Verfahren nach Sprengstoff untersucht. In Hamburg nicht. Diese Sprengstoffkontrolle ist meiner Meinung nach auch übertrieben und sollte entfallen!
Wünsche
Es gibt keine Leistungen, die ich für eine zusätzliche Gebühr verwirklicht sehen nöchte.
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