Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
zu Ãœbersicht Aircompany Donbassaero zuvorkommend
Service
| Check-In | Service vor und während der Reise | Freundlichkeit | mehrsprachige Flugbegleiter | Sauberkeit und Hygiene |
|---|---|---|---|---|
(3,0) |
(5,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(4,0) |
da es von wien keinen direktflug giebt, musste ich über kiev fliegen. mein gepäck sollte durchtransferiert werden. ich erhielt jedoch die info, es wäre in kiev nicht möglich, ich müsste durch den ganzen sicherheitscheck und in die ankunftshalle, mein gepäck nehmen und frisch einchecken. es war jedoch möglich, hilfe bei einer transferstelle zu bekommen und mein gepäck wurde dann herausgesucht und weitergeleitet. es blieb für mich jedoch die unsicherheit, ob es wirklich klappen wird - zudem war die transferzeit bei 1 stunde 20 - also nicht sehr lange. wesentlich erleichtert hat die sache, dass ich wirklich sehr gut russisch spreche. es hat aber alles sehr gut geklappt !
Versorgung
| Angebot an Essen | Angebot an Getränken | Quantität der Angebote | Bedienung und Service |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
das personal war sehr zuvorkommend und freundlich
Unterhaltung
| technische Anbindungen | Angebot an Filmen und Musik | Angebot an Magazinen | Fluginformationen |
|---|---|---|---|
(5,0) |
(5,0) |
(4,0) |
(5,0) |
für mich war alles in ordnung, ich konnte am laptop arbeiten. filmangebot war ebenfalls in ordnung, ich bin jedoch mit sprachen sehr flexibel.
Sitze
| Sicherheit | Zustand der Sitze | Beinfreiheit und Platzangebot | Sitzqualität |
|---|---|---|---|
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
(4,0) |
die fluglinie ist sicher standard. natürlich kann die beinfreiheit immer besser sein.
Gesamteindruck Aircompany Donbassaero
| Pünktlichkeit | Preis / Leistungsverhältnis | Gesamtdurchschnitt |
|---|---|---|
(4,0) |
(5,0) |
(4,4) |
es gab ein klein wenig verspätung. positiv überrascht war ich, dass der durchtransfer meines gepäcks von kiev weg wirklich so problemlos funktioniert hat.
Empfehlung
Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.
Anmerkungen
für mich müsste es in der economy class keinesfalls so ein breites angebot bei alkoholischen getränken geben.
Wünsche
ich fliege wirklich sehr viel, häufig auch business class oder auch first class. egal wie hochwertig der flug gebucht wurde, wurden einigste koffer schon übelst zugerichtet - ich meine damit nicht einen kratzer sondern wirkliche demolierung. ich erhielt zwar immer relativ problemlos eine bestätigung über den entstanden "totalschaden" - wenn man die zeitprozedur am flughafen ausser acht lässt . es ist für mich jedoch äusserst nervig, den kofferinhalt dann irgendwo zwischenzudeponieren, in ein einziges geschäft einer großstadt wie z.b. wien mit bestätigungen und dem kaputten koffer hinfahren zu müssen um mir dort dann einen neuen koffer kaufen zu dürfen. in den bisherigen fällen habe ich darauf verzichtet, da ich einfach nicht die zeit dafür habe.
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