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Bild Cubana

Airlinebewertung unserer Kunden zu Cubana

Airline: Cubana
Durchschnittliche Airlinebewertung:
2,6
Aktuelle Bewertungen: 16
Weiterempfehlungen: 58%
Abflughafen: Havanna
Zielflughafen: Cancun
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A320-100/200

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Gesamteindruck

Pünktlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
2,0 (schlecht)
Gesamtdurchschnitt
2,1 (schlecht)

Keine Info über den Umfang der Versätung. Keine Entschuldigung für die Verspätung

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
1,0 (sehr schlecht)
Service vor und während der Reise
1,0 (sehr schlecht)
Freundlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Mehrsprachige Flugbegleiter
1,0 (sehr schlecht)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Über 90 Minuten Wartezeit in der Checkin-Schlange. Erst knapp 40 min vor Abflug machte Cubana Air einen zusätzlichen Schalter auf, um die Schlange schneller abzbauen. 30 min vor Abflug war ich eingecheckt. Aber das reicht ncht für de Ausreisekntrolle und Handgepäckkontrolle. Hier muss man eine Stunde einplanen. Allerdings war der Flieger sowieso zwei Stunden verspätet. Das erfuhr man aber nicht. Es gab keine Info, wann das Boarding beginnen wird.

Versorgung

Essensangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Getränkeangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot und Qualität der Waren
3,0 (Mittelmäßig)
Bedienung und Service
3,0 (Mittelmäßig)

Es gab ein Getränk und ein paar Cracker. Für so einen kurzen Flug normal.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
1,0 (sehr schlecht)
Fluginformationen
1,0 (sehr schlecht)

Kein Angebot, für so einen kurzen Flug OK.

Sitze

Sicherheit
3,0 (Mittelmäßig)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
2,0 (schlecht)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

Zum Komfort hätte es gehört, die Einreiseformulare für Mexiko schon während des Fluges zu verteilen. Sie wurden nach der Landung verteilt. Alle mussten sich wieder hinsetzen, die beiden Formulare ausfüllen und durften danach raus.