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Bild Chinasouthern

Airlinebewertung unserer Kunden zu China Southern Airlines

Airline: China Southern Airlines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,3
Aktuelle Bewertungen: 151
Weiterempfehlungen: 86%
Abflughafen: Changsha
Zielflughafen: Frankfurt am Main
Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A330-200

Vorschau für Airlinebericht: Katastrophal zur Bewertungsübersicht von China Southern Airlines

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Preis / Leistungsverhältnis
1,0 (sehr schlecht)
Gesamtdurchschnitt
2,4 (schlecht)

Der Flug hatte 35 Stunden Verspätung...bis wir irgendwann dann das Auswärtige Amt in Deutschland + die zuständige Botschaft informiert haben. Schrecklicher Service diesbezüglich, niemand konnte Englisch und die ersten 30 Stunden wollte/konnte uns partout niemand sagen ob/wann es weitergeht oder was überhaupt das Problem wäre.

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
2,0 (schlecht)
Service vor und während der Reise
1,0 (sehr schlecht)
Freundlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Mehrsprachige Flugbegleiter
3,0 (Mittelmäßig)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Haben sich zwar bemüht freundlich zu sein, konnten aber kaum englisch sprechen.

Versorgung

Essensangebot
2,0 (schlecht)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
4,0 (gut)
Bedienung und Service
3,0 (Mittelmäßig)

War okay, das Essen konnte man gut essen.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot an Filmen und Musik
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot von Magazinen
1,0 (sehr schlecht)
Fluginformationen
1,0 (sehr schlecht)

Die Hälfte der Sitzmonitore hat nicht perfekt funktioniert.

Sitze

Sicherheit
3,0 (Mittelmäßig)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

Positiv: Viele Sicherheits-checks am Flugzeug Negativ: Haben bei zwei Flugzeugen hintereinander festgestellt, dass sie beschädigt sind