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Airlinebewertung unserer Kunden zu LAN Airlines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Medellin
Vorschau für Airlinebericht: Flug ok, Service mangelhaft zur Bewertungsübersicht von LAN Airlines
Gesamteindruck
Ich bin sehr von dem Service der Fluggesellschaft enttäuscht. Der Preis für den Flug war nicht klein, so dass ich mehr erwartet hatte.
Empfehlung
Service
Der Service der Fluggesellschaft ist sehr zu bemängeln! Nach dem Flug vermisste ich meine Koffer. Sie kamen nicht an! Nachdem ich mich an einen Mitarbeiter der Fluggesellschaft gewendet hatte, wurde mir versichert, mein Gepäck werde am nächsten Tag zu mir nach Hause zugestellt werden. Dies geschah nicht! Mehrere Tage musste ich auf meine Koffer warten! Das ist sehr ärgerlich! Es sei noch gesagt, dass ich nicht die Einzige war, deren Gepäck nicht ankam!
Versorgung
Den Service während des Fluges fand ich nicht gut. Das Bordpersonal war nicht aufmerksam und nicht wirklich um die Fluggäste bemüht.
Unterhaltung
Mit dem Unterhaltungsprogramm an Bord war ich sehr zufrieden.
Sitze
Die Sitze im Flugzeug fand ich etwas hart. Sie hatten zu wenig Polsterung, so dass das Sitzen auf dem Langstreckenflug nicht so angenehm war.