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Airlinebewertung unserer Kunden zu Iberia
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 71%
Zielflughafen: Miami, FL - Internationaler Flughafen…
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Gesamteindruck
23 bzw. 25 kg waren kostenfrei und reichen aus pro Person. Wir sind bereits mit ca. 40. min. Verspätung gestartet. Das ist psychisch anstrengend, wenn man einen Anschlussflug mit kurzer Umsteigezeit hat - alles von Iberia geplant! Lounges in der Economy Class fand ich nicht; vermutlich gibt es auch keine. Die Vorverteilung der Sitzplätze ist unsagbar schlecht.
Empfehlung
Service
Die Seitzverteilung ist die Hölle. Ganze Familien werden auseinandergerissen! Eine Sitzplatzänderung - bei vielen Airlines kostenlos - wird mit aberwitzigen Preisen bis zu € 33,- pro Platz berechnet. Bei 5 Leuten zu 4 Flügen sind das dann mal bis zu € 660,-. Das macht jegliche Ersparnis augenblicklich zunichte. Meiner Meinung nach ist das eine Masche. In Berlin sind wir mit ca. 40 min. in Berlin gestartet und bangten die ganze Zeit, den Anschlussflug in Madrid zu bekommen. Hier bzgl. der Sitzplätze dasselbe Spiel. Auf der Kurzstrecke gab es nicht einmal Wasser umsonst. Auf dem Rückflug gab es in mind. 1 WC kein Wasser, d.h. 3 Stunden keine Spülung. Wir flogen schon mir AirBerlin, American Airlines, British Airways und Delta. Überall war man freundlicher.
Versorgung
Das Essen auf der Langstrecke war soweit gut. Getränke gab es nur zu den Malzeiten, sonst musste man sie sich bei den Flugbgleitern erbetteln. Das ist kein Service. Waren habe ich keine gekauft. Es ist daher ungünstig, wenn man dazu angaben machen muss! Ich habe deshalb "gut" angegeben, ohne wirklich etwas gekauft zu haben.
Unterhaltung
Es wurden - zumindest auf unserem Sitzplatz 39 - nur (noch?) spanische Zeitungen angeboten. Englisch hätte ich ja auch noch genommen. Der Akzent der Piloten war schlimm. Selbst auf dem Flug nach Deutschland gab es max. englische Ansagen, die auch nach Meinung anderer Passagiere kaum zu verstehen waren.
Sitze
Zum Thema "Sicherheit" kann ich nichts sagen. Es gab offenbar keine Probleme während des Fluges, also muss es sicher gewesen sein. Das "Reisen mit Kindern" ist immer unangenehm. Wenn diese dann auch noch 13 Reihen entfernt sitzen oder man aberwitzige Preise für das Umsetzen bezahlen muss, geht das gar nicht.