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Airlinebewertung unserer Kunden zu Santa Barbara Airlines
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 25%
Zielflughafen: Caracas
Vorschau für Airlinebericht: Einfach schrecklich! zur Bewertungsübersicht von Santa Barbara Airlines
Gesamteindruck
Der Flug wurde kurzfristig um zwei Stunden nach vorn verlegt, damit die Maschine noch einen weiteren Flughafen anfliegen konnte. Dadurch wurde es mit dem pünktlichen Anschlussflug von LH eng. Ich kam nopcht mit, mein Gepäck aber nicht, obwohl fürs Umladen immer noch 1 1/2 Stunden zur Verfügung standen. Dies musste dann von LH umständlich von Frankfurt über Hannover mir zugestellt werden. Für die miserable Leistung ist der Preis vergleichsweise zu hoch!
Empfehlung
Service
Check In auf der Rückreise drei Stunden vorher klappte. Bis wir vor dem Gate standen, waren dann aber doch wieder zwei Stunden mit Warten und extrem langsamen und aufwendigen Kontrollen vergangen. Fragen war zwecklos, kein Mitarbeiter der Fluggesellschaft sprach auch nur ein Wort Englisch. Nicht einmal das spanische Wort für "Verspätet" konnte ins Englische übersetzt werden. Dafür musste erst eine Servicefrau von einem anderen Counter geholt werden.
Versorgung
Essen und Bedienung waren Standard: nicht frisch aber warm und freundlich serviert.
Unterhaltung
Die Maschine hatte ohne Vorankündigung fast zwei Stunden Verspätung. Der Grund wurde als "Technischer Zwischenstopp" auf einem weiteren Flughafen angekündigt. Tatsächlich hat die Maschine, die eigentlich einen Direktflug machen sollte, einen weiteren Flughafen angeflogen, um weitere Flüggäste aufzunehmen. Ich kam mir dadurch ziemlich verschaukelt vor!
Sitze
Sicherheitsbedenken hatte ich nicht. Die Sitze waren durchgesessen und teilweise beschädigt. Die Beinfreiheit war wie üblich nicht gerade beglückend.