Malaysia Airlines wurde 1971 gegründet, der Sitz befindet sich in Kuala Lumpur. Damals hieß das Unternehmen noch Malaysian Airline System, seinen heutigen Namen hat es 1987 bekommen. Das Drehkreuz und der Heimatflughafen der nationalen Fluggesellschaft von Malaysia sind in der Landeshauptstadt. Die Flotte bestand im Januar 2017 aus 82 Flugzeugen, wobei die meisten vom Hersteller Boeing kamen. Den weniger großen Anteil stellten Maschinen von Airbus dar. Das Durchschnittsalter der Flugzeuge von Malaysia Airlines betrug 4,9 Jahre. 22 Länder werden angeflogen, davon befinden sich 18 in Asien. Die anderen vier sind Australien, Neuseeland, Großbritannien und Saudi Arabien. Zu insgesamt 56 Zielen können günstige Flüge gebucht werden, 15 davon liegen in Malaysia. Mit 20 Fluggesellschaften wurde Codeshare-Abkommen getroffen, neun davon gehören zur Oneworld Allianz, wo die malaiische Fluggesellschaft Mitglied ist. Das Vielfliegerprogramm von Malaysia Airlines heißt Enrich.
Buchungsklassen bei Malaysia Airlines
Passagiere von Malaysia Airlines können sich zwischen den drei Buchungsklassen Economy, Business und First entscheiden. Fluggäste der Economy können nicht nur billige Flüge buchen, sondern haben die Möglichkeit, beim Online-Check-in ihren Sitz frei zu wählen und andere Vorteile zu nutzen, wie mehr Beinfreiheit oder schnellerer Ausstieg nach der Landung. Bei der Bordverpflegung werden spezielle Wünsche berücksichtigt, sei es aus medizinischen, religiösen oder persönlichen Gründen. Zu den Annehmlichkeiten in der Business Class zählen ein Sitz, der sich zu einem 193 cm langen Bett verwandeln lässt, ein 16-Zoll-Bildschirm sowie links und rechts genug Ablageflächen zum komfortablen Arbeiten. Feinschmecker können vor dem Flug zwischen 25 Menüs wählen, um eines dann über den Wolken zu genießen. An den Flughäfen, wo Malaysia Airlines über Lounges verfügt, ist der Eintritt inbegriffen. Zu den Leistungen der First Class zählen beispielsweise 50 kg aufzugebendes Gepäck, Zu-Bett-Geh-Service und allerbestem Essen.