An der Flughafeninformation können sich Touristen zum Beispiel informieren, welchen Schalter sie aufsuchen müssen, um einchecken zu können. Sie können sich aber auch jederzeit an das Personal wenden, wenn sie Hilfe benötigen. Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn man sich zum ersten Mal an einem Flughafen befindet und die Abläufe nicht kennt. Dann bekommt jeder Reisende eine kompetente Beratung. Möchte man sich über die Zimmervermittlung erkundigen, kann man dort gezielt ein Zimmer für die Übernachtung buchen. Genauso kann man am Informationsschalter einen Mietwagen buchen, wenn man kein Taxi nutzen möchte. Das Personal, das an der Flughafeninformation arbeitet, ist darauf bedacht, seinen Gästen schnell und kompetent weiterhelfen zu können. Die Flughafeninformation ist ein zentraler Punkt, von dem aus man sich am Flughafen zurecht finden kann. Dort bekommt man alle Informationen, die für den Aufenthalt nötig sind. An sehr großen Flughäfen ist die Flughafeninformation rund um die Uhr besetzt. So findet man immer einen Ansprechpartner, wenn Fragen auftreten oder Hilfe benötigt wird. Wer vorab Informationen wünscht, beispielsweise zum Thema Parken am Flughafen, oder dem Shuttle-Service am Tag der Reise, kann sich vorab schon bei der Flughafeninformation informieren. So kann man sich stets nach Alternativen erkundigen. Vor allem dann, wenn die Parkgebühren direkt am Flughafen zu hoch sind, besteht die Möglichkeit nach privaten Parkplätzen zu schauen. Diese kann man genauso für die Zeit des Urlaubes buchen. Noch günstiger ist es natürlich, wenn man sich zum Flughafen bringen lässt. So steht das Auto sicher und günstig zu Hause. Nach dem Urlaub sollte man allerdings auch wieder abgeholt werden können. Diese sehr günstige Variante sollte zuverlässig geplant werden.