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Airlinebewertung unserer Kunden zu Royal Air Maroc
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 91%
Zielflughafen: Casablanca
Vorschau für Airlinebericht: Schlechte Organisation und Airline zur Bewertungsübersicht von Royal Air Maroc
Gesamteindruck
War im Allgemeinen sehr schlecht
Empfehlung
Service
Die Organisation dieses Fluges war sehr schlecht. Der Hinflug fand gar nicht zum gebuchten Zeitpunkt statt, sondern fand erst am nächsten Morgen statt. Nach dem Check in warteten wir am Boarding und niemand kam. Ca. 1 Stunde nach dem geplanten Boarding kam eine Mitarbeiterin des Münchner Airports und teilte uns mit das Heute gar kein Flug mehr stattfindet sondern erst am nächten Tag. Die Gründe dafür konnte Sie uns nicht mitteilen da Sie niemand von Royal Air Maroc erreichen konnte. Es war auch niemand von dieser Fluggesellschaft anwesend. Sie konnte uns auch nicht sagen wann dieser Flug am nächsten Tag stattfinden sollte. Wir mussten danach unser Recht einfordern das die Fluggesellschaft verpflichtet ist uns ein geeignetes Hotel zu buchen und sich um den Tansfer zum und vom Hotel zu kümmern hat. Nach langem Hin und Her buchten dann die Mitarbeiter das Hotel für uns und um den Transfer. Als wir dann im Hotel ankamen teilte uns die Reception erst mit das wir um 6 Uhr abgeholt werden und danach um 9 Uhr am nächsten Tag. Auch hatten wir keinen Direktflug wie gebucht, sondern flogen erst über Berlin. Ich habe schon 100 Flüge hinter mir aber soetwas habe ich noch nicht erlebt. Wir sind sehr enttäuscht.
Versorgung
Die Versorgung an Bord war allgemein gut
Unterhaltung
Es war fast gar kein Multimediaangebot vorhanden
Sitze
War im Grossen und Ganzen ganz ok