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Airlinebewertung unserer Kunden zu SunExpress
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 89%
Zielflughafen: Frankfurt am Main - Flughafen Hahn…
Vorschau für Airlinebericht: Inkompetent zur Bewertungsübersicht von SunExpress
Gesamteindruck
Rückflug mit 2 Stunden Verspätung wegen oben genannten Gründen
Empfehlung
Service
Aufgrund einer Erkrankung einer Stewardess wurden beim Rückflug aus Sharm el Sheik willkürlich 49 Personen ausgewählt und Ihnen die Mitnahme verweigert. Obwohl die Gesellschaft mehrere Stunden Zeit hatte zu reagieren passierte nichts. Wir gehörten auch zu den Ausgewählten. Wir bekamen keinerlei Information wie es weiter gehen sollte und es kümmerte sich auch niemand von Sunexpress um uns. Die einzige Information die wir von dem ägyptischem Flughafenpersonal bekamen war : 1 Stewardess sei auf dem Hinflug erkrankt und der Pilot hat 49 Passagiere ausgewählt,die nicht mit dürfen. Nach welchen Kriterien diese Auswahl stattfand weiß wohl nur der Pilot selbst. Auch wie es weitergehen sollte konnte uns nicht gesagt werden. Wenn die Erkrankung schon auf dem Hinflug der Maschine bekannt war hätte Sunexpress mehrere Stunden Zeit gehabt zu reagieren und Alternativen zu suchen. da zeitgleich ein Flug nach Düsseldorf ging hätte man bestimmt einige Passagiere da befördern können. Nur durch die Hartnäckigkeit meiner Frau durften wir kurzfristig doch noch einchecken und wurden mitgenommen. Dies war unser erster Flug mit Sunexpress und garantiert auch unser letzter. Wer anscheinend so am Personal spart, dass kein Ersatz für 1 ausfallendes Crewmitglied zur Verfügung steht, der spart bestimmt auch an anderen Stellen.
Versorgung
Essen bestand aus 1 belegtem Brot und 1 Becher Wasser. Es bestand allerdings die Möglichkeit Speisen und Getränke zu kaufen.
Unterhaltung
Nicht Bewertbar da nichts dergleichen vorhanden war
Sitze
Da wir einen xl Sitz für 20€ extra pro Person und Flug hatten war die Beinfreiheit ok.