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Airlinebewertung unserer Kunden zu Germania
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 93%
Zielflughafen: Santa Cruz de La Palma - Flughafen La…
Vorschau für Airlinebericht: Flug empfehlenswert, Platzreservierung ist… zur Bewertungsübersicht von Germania
Gesamteindruck
Pünktlichkeit un Preis-Leistungsverhältnis waren einwandfrei.
Empfehlung
Service
Die Flugbegleitung war freundlich, alles war sauber. Während des Fluges haben wir uns wohl gefühlt. Aber der Service vor und nach der Reise ist verbesserungswürdig. Wir hatten für Hin- und Rückflug kostenpflichtig Sitzplätze gebucht. Beim Einchecken gab es jedoch keine Reservierungen für uns. Wie sich herausstellte, hatte ich bei der Sitzplatzreservierung die Vornamen nicht genauso geschrieben wie bei der Buchung der Reise beim Reiseveranstalter. Trotzdem habe ich eine schriftliche Bestätigung der angeblichen Buchung erhalten und das Geld wurde abgebucht. Begründung: Das System habe die Eingabe wegen der falschen Namen ignoriert. (Muss man diese Begründung verstehen?) Und: Durch meine Nachfrage sei ein so hoher personeller Aufwand entstanden, dass die Einbehaltung der Gebühren gerechtfertigt sei. So viel Unverschämtheit ist mir noch nicht vorgekommen!!
Versorgung
Die Versorgung war gut und ausreichend.
Unterhaltung
Auf dem Rückflug gab es ein Filmangebot. Auf dem Hinflug leider gar nichts.
Sitze
Die Armlehnen waren etwas knapp.