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Bild Lufthansa

Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa

Airline: Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 20425
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Frankfurt am Main
Zielflughafen: Bogota
Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A340-600

Vorschau für Airlinebericht: Früh gebucht - trotzdem auf stand by zur Bewertungsübersicht von Lufthansa

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
4,0 (gut)
Preis / Leistungsverhältnis
4,0 (gut)
Gesamtdurchschnitt
3,8 (gut)

Flug war pünktlich, Preis und Leistung passen; unsererseits keine beanstandungen.

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
2,0 (schlecht)
Service vor und während der Reise
3,0 (Mittelmäßig)
Freundlichkeit
4,0 (gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
4,0 (gut)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Wir haben fast frühestmöglich gebucht, wollten 23 Stunden vor Abflug die Bordkarte online asudrucken, was nicht ging; bei der Lufthansa selbst wurde uns gesagt , sie könnten das auch nicht, wohl weil der Flug über Bogota nach Quito ginge; erst in Frankfurt erfuhren wir, dass wir wegen Überbuchung auf Stand by waren - das ist kein Service!

Versorgung

Essensangebot
4,0 (gut)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
4,0 (gut)
Bedienung und Service
4,0 (gut)

Service, Bedienung, Versorgung während des Fluges waren völlig in Ordnung, das Personal sehr freundlich und aufmerksam.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot an Filmen und Musik
4,0 (gut)
Angebot von Magazinen
4,0 (gut)
Fluginformationen
4,0 (gut)

Großes angebot an Filmen und Musik; handhabung des Menüs war etwas gewöhnungbedürftig.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
4,0 (gut)
Beinfreiheit
4,0 (gut)
Sitzqualität
4,0 (gut)

Keine Beanstandung, Platzangebot war in Ordnung; natürlich fühlt man sich bei 11 Stunden Flug etwas beengt, ist aber bei economy zu erwarten.