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Bild Germanwings

Airlinebewertung unserer Kunden zu Germanwings

Airline: Germanwings
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,5
Aktuelle Bewertungen: 1703
Weiterempfehlungen: 98%
Abflughafen: Stuttgart
Zielflughafen: Berlin
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: nicht verfügbar

Vorschau für Airlinebericht: Just in time zur Bewertungsübersicht von Germanwings

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Preis / Leistungsverhältnis
4,0 (gut)
Gesamtdurchschnitt
3,0 (Mittelmäßig)

Hinflug pünktlich, Rückflug leicht verspätet, offensichtlich wegen des Schneefalls und der erforderlichen Enteisung. Eine kurze Ansage an die wartenenden Fluggäste wäre eine echte Hilfe gewesen. Das genaue Gegenteil war der Fall. Keine Information und die Leute am Desk wirkten sehr verunsichert und unwissend.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
4,0 (gut)
Service vor und während der Reise
4,0 (gut)
Freundlichkeit
4,0 (gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
4,0 (gut)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Leider gab es beim Onlinecheckin Schwierigkeiten, musste über verschiedene Rechner gehen.

Versorgung

Essensangebot
1,0 (sehr schlecht)
Getränkeangebot
1,0 (sehr schlecht)
Angebot und Qualität der Waren
1,0 (sehr schlecht)
Bedienung und Service
4,0 (gut)

Ich empfinde es immer noch befremdlich, dass man die Tarife soweit runterreduzieren musste, sodass man für jeden Schritt bezahlen muss. Der Bezahlvorgang ist für alle Beteiligten letztlich während eines Fluges auch sehr aufwendig.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
1,0 (sehr schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
4,0 (gut)
Fluginformationen
4,0 (gut)

Es gab die auf einem Inlandsflug üblichen Angaben mittels einer Ansage aus dem Cockpit. Alles andere stand hier nicht zur Verfügung.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
1,0 (sehr schlecht)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
4,0 (gut)

Sitze waren gut, allerdings wird es sehr eng, wenn man den Koffer unter den vorderen Sitz schieben muss, wenn alle Fächer bereits belegt sind.