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Airlinebewertung unserer Kunden zu Tunisair
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 92%
Zielflughafen: Djerba
Vorschau für Airlinebericht: Trotz eines kleinen Fehlers sehr zufrieden zur Bewertungsübersicht von Tunisair
Gesamteindruck
Der Flug war pünktlich, Preis/Leistung war absolut ok
Empfehlung
Service
Leider gab es ein Problem beim Check in, da wir wohl als einzige Passagiere ein E-Ticket hatten und das System damit nicht klar kam. Die Dame am Schalter ist etwas genervt und ungehalten gewesen und hat umständlich mit einer Kollegin versucht das Problem zu lösen. Es hat sehr lange gedauert und wir hatten schon Panik, das wir nicht mitfliegen können. Das ausgedruckte Ticket mußte dann noch umständlich irgendwo kopiert werden und auch unsere dann ausgestellten Karten haben an den Eingängen nicht funktioniert. Es wurde aber vorher telefonisch das Personal informiert, so daß wir dann doch bis zum Flieger kamen. Es war etwas aufregend, aber schließlich hat dann ja alles noch geklappt. Vielleicht kann man das Problem einmal analysieren, um künftigen Kunden diese Probleme zu ersparen.
Versorgung
Leider gab es diesmal keinen Tee oder Kaffee. Darauf hatten wir uns schon gefreut. Meine Tochter konnte leider nicht viel essen, da sie Vegetarierin ist.
Unterhaltung
Es gabe weder Filme oder Musik oder Magazine, da es ein Kurzstreckenflug war.
Sitze
Mein Sitz war leider sehr defekt, die komplette Sitzfläche war nicht mehr verbunden und rutschte hin und her. Einmal klemmte ich mich beim Anschnallen darum zwischen Gestell und Sitzfläche mit der Hand ein. Bei einem Unfall wäre dies sicher nicht gut gewesen. Aber es ist alles gut gegangen.