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Die Verbindung Heraklion-Hamburg wird sicherlich überwiegend von Urlaubern gebucht insofern sollte m.E. 20 kg Freigepäck selbstverständlich sein. In Ermangelung der Option während der Reise zu stehen, sollten ebenso durch die Reservierung eines Sitzplatzes keine zusätzliche Kosten entstehen. Die Qualität des hinzugebuchten Snacks ließ sehr zu wünschen übrig: Toast mit einer dünnen Scheibe Käse, völlig geschmacksneutral.

Freundlich und aufmerksam, pünktlich, durchschnittlich.

Freundlicher und zuvorkommender Service, aber der hinzugebuchte geschmacksneutrale Snack (Toastbrot mit Käse) war ehrlich gesagt eine Zumutung.

Ein Bildschirm, auf dem ersichtlich gewesen wäre, wo sich das Flugzeug gerade befindet, fehlte.

Sicherheit und Komfort durchschnittlich.