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Airlinebewertung unserer Kunden zu Aeroflot
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Moskau
Vorschau für Airlinebericht: Aeroflot - nie wieder zur Bewertungsübersicht von Aeroflot
Gesamteindruck
Für einen "nur Hinflug" war es immer noch teuer, aber im Vergleich zu anderen Airlines wiederum billig. Ein Hin- und Rückflug kosten kaum mehr.
Empfehlung
Service
Hauptärgernis war ein zusätzliches Gepäckstück. Ich war auf der Heimreise nach meinem beendeten Studium in China und hatte ca. 26 kg an Büchern in einem zusätzlichen Packet. Laut Internetportal von Aeroflot sollten dieses Packet knapp über 100 EUR kosten. Als ich mich telefonisch in China vergewissern wollte, waren die Telefon-Nrn. nicht existent. Das Check In Personal in Shanghai Pudong hat die Aufnahme dieses Gepäckstückes verweigert. Hinzu kam, dass das Check In Personal bis auf Standard Phrasen kaum in der Lage war, in Englisch eine Kommunikation zu führen und hat nur auf die "Aeroflot Policy" verwiesen. Das Ende vom Lied - all meine Studienbücher mussten zurückgelassen werden mit dem Hinweis, dass sie vernichtet werden. Fazit: Falsche Angaben in den Internetportals, telefonische Vorababklärungen waren nicht möglich, Check In Personal unfreundlich und sehr unterqualifiziert.
Versorgung
Das Essen war durchschnittlich. Alkoholische Getränke wurden auf diesem Flug nicht angeboten. Beim Flug wurde ich von meistens von ein und der selben Flugbegleiterin bedient, die mich immer wieder auf russisch ansprach. Sie hätte nach dem ersten Mal sich merken können, dass ich dieser Sprache nicht mächtig bin.
Unterhaltung
Das Flugzeug war auf dem neuesten technischen Stand. Das Unterhaltungsprogramm war für Ausländer sehr unterdurchschnittlich.
Sitze
Alles in allem war es State of the Art, aber auch nicht mehr.