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Keine Betreuung vor dem Flug. Viel zu späte Auskunft bei welchem Gate der Flug startet. Sehr knappe Begründung für die Verzögerung.

In Madrid sollte ist der Flug um fast 3 Stunden später als angegeben gestartet. An den Anzeigemonitoren wurde erst 1/2 Stunde vor Boarding das Gate angezeigt. Da es nach Mitternacht war, ist auch keine Information besetzt gewesen. Auch im Flugzeug haben wir nur die Info erhalten, dass es technische Probleme gab. Das hat eher verunsichert als beruhigt.

Da wir über zwei Stunden später als geplant abflogen war es bereits nach 2 Uhr Morgens. Das Abendessen gab es dann gegen 4 Uhr, als die meisten bereits schliefen. Das Essen war nicht gut.

Nur wenige zentral angebrachte Monitore, dadurch auch keine Auswahl von Filmen.

Hatte durch den Hinweis auf technische Probleme ein unsicheres Gefühl