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Bild KLM Royal Dutch Airlines

Airlinebewertung unserer Kunden zu KLM

Airline: KLM
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 957
Weiterempfehlungen: 89%
Abflughafen: Amsterdam
Zielflughafen: Muenchen
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: Fokker 70

Vorschau für Airlinebericht: KLM_Kritik zur Bewertungsübersicht von KLM

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Preis / Leistungsverhältnis
3,0 (Mittelmäßig)
Gesamtdurchschnitt
3,2 (Mittelmäßig)

Der Hinflug war etwas verspätet, der Rückflug allerdings pünktlich. Etwas länger hat die Kofferabholung gedauert, da uns aus Platzgründen das Handgepäck beim Boarden abgenommen wurde und zum sonstigen Gepäck gebracht wurde. Der Flug Hin-und Rückflug 220 €, halte ich nicht für günstig.

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
1,0 (sehr schlecht)
Service vor und während der Reise
1,0 (sehr schlecht)
Freundlichkeit
1,0 (sehr schlecht)
Mehrsprachige Flugbegleiter
3,0 (Mittelmäßig)
Sauberkeit und Hygiene
5,0 (sehr gut)

Beim Check-In stand einer unserer Gruppe (wir waren drei Personen) nur auf der Standby-Liste und wurde von der KLM-Betreuerin recht süffisant auf unsere Frage, wie sicher es denn wäre, dass er doch noch mitfliegen dürfte. Sie antwortete; er soll doch dableiben Amsterdam sei schließlich auch eine schöne Stadt aber in 99% der Fälle würde schon noch ein Platz frei werden. Wir halten dieses Vorgehen für Passagiere, die den Flug einen Monat im Vorfeld buchen und zwei Stunden vor Abflug beim Check-In Schalter sind für sehr unverschämt! Wie ist dazu Ihre Meinung?

Versorgung

Essensangebot
2,0 (schlecht)
Getränkeangebot
5,0 (sehr gut)
Angebot und Qualität der Waren
2,0 (schlecht)
Bedienung und Service
4,0 (gut)

Es gab nur Kekse, dass Angebot an Getränken dafür war reichhaltig!

Unterhaltung

Technische Ausstattung
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
1,0 (sehr schlecht)
Fluginformationen
5,0 (sehr gut)

Es gab an Bord weder einen Film, noch wurden im Vorfeld Magazine verteilt! Die Fluginformationen waren gut!

Sitze

Sicherheit
5,0 (sehr gut)
Reisen mit Kindern
5,0 (sehr gut)
Beinfreiheit
5,0 (sehr gut)
Sitzqualität
5,0 (sehr gut)

Das Platzangebot war gut und die Beinfreiheit reichlich!