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Bild Lufthansa

Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa

Airline: Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 20425
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Wien
Zielflughafen: Frankfurt am Main
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A321-100/200

Vorschau für Airlinebericht: Qualität ist auch bei Billigflügen möglich zur Bewertungsübersicht von Lufthansa

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
5,0 (sehr gut)
Preis / Leistungsverhältnis
5,0 (sehr gut)
Gesamtdurchschnitt
3,0 (Mittelmäßig)

Verpflegung war in Ordnung. Der Flug ist pünktlich gestartet und gelandet. Einzig die erwähnten Check-In Problemen sind uns negativ aufgefallen. Evtl. könnte man die Handgepäckkontrolle etwas "verfeinern". Wir hatten ein Stück Handgepäck zu zweit, und es gab kaum mehr Platz zum verstauen. Bessere Kontrollen wären hier angebracht, vor allem da man ständig gesehen hat, dass einige Personen drei oder sogar vier Handgepäckstücke mitnehmen durften.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
1,0 (sehr schlecht)
Service vor und während der Reise
4,0 (gut)
Freundlichkeit
5,0 (sehr gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
5,0 (sehr gut)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Der Check-In am Automaten funktionierte nicht, erst nach längerer Wartezeit u. Diskussion konnte man am Schalter einchecken. Ansonsten war der Service während der Flugreise top.

Versorgung

Essensangebot
4,0 (gut)
Getränkeangebot
5,0 (sehr gut)
Angebot und Qualität der Waren
5,0 (sehr gut)
Bedienung und Service
5,0 (sehr gut)

Es gab einen kleinen Frühstücksimbiss plus warme und kalte Getränke. War der frühen Reisezeit entsprechend.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
3,0 (Mittelmäßig)
Angebot an Filmen und Musik
1,0 (sehr schlecht)
Angebot von Magazinen
3,0 (Mittelmäßig)
Fluginformationen
4,0 (gut)

Da es ein Kurzstreckenflug war, gab es keine Unterhaltungsmedien bwz. eigene Bildschirme. Ist aber auch nicht notwendig. Fluginformationen vom Personal waren in Ordnung.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
3,0 (Mittelmäßig)
Sitzqualität
2,0 (schlecht)

Sicherheit war in Ordnung. Sitzkomfort für größere Menschen ist nicht besonders gut. Auch wenn man nicht übergewichtig ist, ist es schwer eine bequeme Position einzunehmen. Ist aber kein großer Minuspunkt, da es wie gesagt ein Kurzstreckenflug war.