Willkommen bei den Airline Bewertungen auf fluege.de

Bild Lufthansa

Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa

Airline: Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 20425
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Hamburg
Zielflughafen: München
Klasse: Economy
Flugdauer: weniger als 2 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A320-100/200

Vorschau für Airlinebericht: air trip zur Bewertungsübersicht von Lufthansa

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
5,0 (sehr gut)
Preis / Leistungsverhältnis
4,0 (gut)
Gesamtdurchschnitt
3,0 (Mittelmäßig)

Das Preis/Leistungsverhältnis war in Ordnung. Zu den Punkten Kosten für Gepäck, bevorzugter Check-In, Nutzung von Lounges kann ich keine Angaben machen. Zur Verpflegung an Bord hatte ich bereits ausgeführt, dass es aufgrund der kurzen Flugzeit nur Getränke und Kekse gab. Diese waren dafür reichhaltig und gut. Die Maschine war überpünktlich in München gelandet.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
4,0 (gut)
Service vor und während der Reise
4,0 (gut)
Freundlichkeit
3,0 (Mittelmäßig)
Mehrsprachige Flugbegleiter
5,0 (sehr gut)
Sauberkeit und Hygiene
5,0 (sehr gut)

Sehr geehrte Damen und Herren, während des Check In war ein aufmerksamer Mitarbeiter der Lufthansa zu gegen und half jeder Person sofort wenn es Probleme beim Selbstabruf bzw. Ausdrucken des jeweiligen Flugtickets gab. Ich selbst hatte keine Probleme mein Flugticket abzurufen bzw. auszudrucken. Generell war die Wartezeit am Flugschalter kurz, jedoch fiel mir der Mitarbeiter am Schalter durch seine unfreundliche Art auf. Weil eine gewisse Feiertagsroutine bei mir eingekehrt war und ist, bin ich dem Vorgang nicht nachgegangen oder habe mich entsprechend beschwert. Darüber hinaus kann man konstatieren, dass die Crew sehr freundlich und hilfsbereit war. Die Hygienezustände an meinem Sitzplatz als auch im WC waren in Ordnung.

Versorgung

Essensangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
4,0 (gut)
Bedienung und Service
5,0 (sehr gut)

Schon während des an Bord gehens wurde man freundlich mit abgepackten Spekulatius begrüßt. Das Getränkeangebot war reichhaltig und die Qualität der Waren war gut. Zum Essensangebot kann ich Ihnen nichts mitteilen, weil es aufgrund der kurzen Flugzeit außer den Keksen nichts zu essen gab (Bewertung=mittel). Die Bedienung als auch der Service an Bord waren freundlich und zuvorkommend.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
2,0 (schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
2,0 (schlecht)
Angebot von Magazinen
4,0 (gut)
Fluginformationen
4,0 (gut)

Ein Angebot an Unterhaltungsmedien oder einen eigenen Bildschirm gab es nicht. An jedem Rücksitz waren entsprechende Magazine der Lufthansa als auch Fluginformationen vorhanden. Darüber hinaus wurde man über die Lautsprechanlage über alles notwendige informiert.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
4,0 (gut)
Sitzqualität
4,0 (gut)

Noch vor dem Start fanden umfangreiche Standart- Sicherheitseinweisungen durch Teile der Crew statt. Darüber hinaus wurde man am Sitzplatz kontrolliert, ob man sich entsprechend angeschnallt hatte. Zu Reisen mit Kindern kann ich keine Angaben machen, weil ich allein flog und mir nur einmal ein weinendes/schreiendes Kleinkind auffiel. Man verfügte über ausreichende Beinfreiheit sowie eine gute Sitzqualität.