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Bild Lufthansa

Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa

Airline: Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 20425
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: London
Zielflughafen: Frankfurt am Main
Klasse: Economy
Flugdauer: zwischen 2 und 5 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A319

Vorschau für Airlinebericht: insgesamt guter Standard bei der Lufthansa zur Bewertungsübersicht von Lufthansa

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
4,0 (gut)
Preis / Leistungsverhältnis
4,0 (gut)
Gesamtdurchschnitt
3,0 (Mittelmäßig)

Flieger landete pünktlich zur vereinbarten Zeit in Frankfurt. Kofferausgabe war ebenfalls schnell.

Empfehlung

  Ja, ich würde diese Airline einem Freund weiterempfehlen.

Service

Check In
5,0 (sehr gut)
Service vor und während der Reise
4,0 (gut)
Freundlichkeit
4,0 (gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
3,0 (Mittelmäßig)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

online Check in problemlos und in Sekunden erledigt. Mich persönlich betraf es zwar nicht, aber das Englisch der Crew hätte besser sein können, wie ich bei der Versorgung meiner Sitznachbaren bemerkte. Die Sitze waren sauber und der Service insgesamt freundlich und angemessen.

Versorgung

Essensangebot
4,0 (gut)
Getränkeangebot
5,0 (sehr gut)
Angebot und Qualität der Waren
4,0 (gut)
Bedienung und Service
4,0 (gut)

Auf dem kurzen Flug von London nach Frankfurt gab es ein Hähnchensandwich, überraschend frisch und gut komponiert. Das Getränkeangebot war sehr groß und zufriedenstellend. Der Service schien teilweise etwas gereizt aber insgesamt freundlich.

Unterhaltung

Technische Ausstattung
2,0 (schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
2,0 (schlecht)
Angebot von Magazinen
4,0 (gut)
Fluginformationen
3,0 (Mittelmäßig)

keine Filme/Musik in der Economy class. Financial Times beim Einsteigen - gute Zeitung. Allerdings für die monolingualen Gäste keine deutsche Zeitung.

Sitze

Sicherheit
5,0 (sehr gut)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
2,0 (schlecht)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

Sicherheit, soweit ich sie bewerten kann, schien in Ordnung. Lufthansa ist erfolgreich im Vermitteln von Sicherheit und Souveränität. Die Beinfreiheit war allerdings etwas eingeschränkt, die Sitze etwas hart, aber alles in Ordnung für einen ziemlich kurzen Flug.