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Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Berlin
Vorschau für Airlinebericht: Bis auf unverschuldete Verspätung ok. zur Bewertungsübersicht von Lufthansa
Gesamteindruck
Auf dem Hinflug leider 50min Verspätung, lag aber daran, dass der Pilot die Maschine verspätet aus Moskau bekommen hatte weil die Russen wieso auch immer den Flughafen kurzzeitig dicht gemacht hatten. Das P/L Verhältnis empfand ich als sehr gut, bei der Bahn hätte ich für den ICE trotzt Bahncard 25 über 140€ bezahlen müssen.
Empfehlung
Service
Es gibt genügend Möglichkeiten fürs Ticket (ausdrucken am Schalter, Handy usw.). Das Personal war nett und hilfsbereit. Schade fand ich, dass es keine Check In Einladung via E-Mail gab wie z.B. bei Airberlin. Dadurch hatte ich auf dem Hinflug nicht daran gedacht und erst am Tage der Abreise online eingecheckt und keinen Fensterplatz mehr bekommen.
Versorgung
Das Personal war sehr nett. Das Essensangebot war aber mau. Gab es früher wenigstens noch die Wahl süß oder salzig (für eine Kurzstrecke auch absolut i.O.) gab es beim Hin- und Rückflug nur eine Packung Salz Cracker, bei der eh trockenen Flugzeug Luft dann noch sowas trockenes zu Essen fand ich etwas unglücklich..^^'
Unterhaltung
Da Kurzstrecken Flug kein Multimedia Angebot (wozu auch bei 50min Flugzeit). Das Lufthansa Magazin war wie immer sehr schön und informativ geschrieben und gestaltet. Die Fluginformationen waren leider bis auf Durchsagen nicht vorhanden, da es keine Monitore mit Infos wie Reisehöhe, Postion etc. gab. Auf Flügen in die Schweiz (die Strecke ist nicht viel länger als nach Berlin) war das wiederum vorhanden. Hängt anscheinend davon ab welchen Flugzeug Typ man erwischt - die A319 ist nur für Kurzstrecken ausgelegt, A320/321 auch für Mittelstrecken.
Sitze
Das Flugzeug war in einwandfreiem optischen und technischen Zustand. Die Sitzqualität und Beinfreiheit war gerade für einen Kurzstreckenflug völlig OK (bin 1,93m). Da habe ich schon viel schlimmeres erlebt (Iberia 2 Stunden von Madrid nach Düsseldorf mit gefühlt halber Beinfreiheit wie bei Lufthansa, urgs..).