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Bild Lufthansa

Airlinebewertung unserer Kunden zu Lufthansa

Airline: Lufthansa
Durchschnittliche Airlinebewertung:
3,8
Aktuelle Bewertungen: 20425
Weiterempfehlungen: 97%
Abflughafen: Houston
Zielflughafen: Frankfurt am Main
Klasse: Economy
Flugdauer: mehr als 5 Stunden
Flugzeugtyp: Airbus A380 pax

Vorschau für Airlinebericht: Lufthansa, das könnt ihr besser zur Bewertungsübersicht von Lufthansa

Gesamteindruck

Pünktlichkeit
4,0 (gut)
Preis / Leistungsverhältnis
3,0 (Mittelmäßig)
Gesamtdurchschnitt
3,0 (Mittelmäßig)

Abflug etwas verspätet, Ankunft jedoch fast pünktlich das ist gut gewesen, Preis/Leistung bei der Qualität der Sitze und des Beinabstandes eher schlecht. Ich zahle dann doch lieber etwas mehr und sitze 10 Stunden angenehmer.

Empfehlung

  Nein, ich würde diese Airline einem Freund nicht weiterempfehlen.

Service

Check In
2,0 (schlecht)
Service vor und während der Reise
3,0 (Mittelmäßig)
Freundlichkeit
4,0 (gut)
Mehrsprachige Flugbegleiter
4,0 (gut)
Sauberkeit und Hygiene
4,0 (gut)

Die im Vorfeld vereinbarte Gebühr für zusätzlichen Fahrradtransport wurde vor Ort einfach von 100 Dollar auf 150 Dollar erhöht. Das ist schlechter Stil.

Versorgung

Essensangebot
3,0 (Mittelmäßig)
Getränkeangebot
4,0 (gut)
Angebot und Qualität der Waren
3,0 (Mittelmäßig)
Bedienung und Service
4,0 (gut)

die Versorgung an Bord war gerade noch ok, das machen andere große Airlines besser

Unterhaltung

Technische Ausstattung
2,0 (schlecht)
Angebot an Filmen und Musik
2,0 (schlecht)
Angebot von Magazinen
3,0 (Mittelmäßig)
Fluginformationen
4,0 (gut)

das entertainment-System ist im A380 schlecht. Der Touchscreen lässt sich äußerst schwer bedienen, die Touch-Funktion ist lausig. Das Filmangebot ist überaltert, der Anteil von aktuellen Filmen ist gering.

Sitze

Sicherheit
4,0 (gut)
Reisen mit Kindern
3,0 (Mittelmäßig)
Beinfreiheit
1,0 (sehr schlecht)
Sitzqualität
3,0 (Mittelmäßig)

gutes Sicherheitsgefühl, keine Kinder dabei, die Beinfreiheit ist gemessen am Flugzeugtyp erbärmlich, die Sitze sind gerade noch ok, wenn der Vordermann seinen Sitz zurückstellt fühlt man sich wie in einer Konservendose - schlecht !!