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Airlinebewertung unserer Kunden zu Air Berlin
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 97%
Zielflughafen: Berlin
Vorschau für Airlinebericht: Eklatante Verspätung - schlechter… zur Bewertungsübersicht von Air Berlin
Gesamteindruck
Wie bereits beim Bewertungspunkt "Service" beschrieben: Der Abflug hatte fast 2 Stunden Verspätung., Das Umbuchen auf eine in dieser Wartezeit abfliegende Maschine der airberlin mit freien Plätzen hätte das 6-fache des ursprünglich gebuchten Flugpreises betragen.
Empfehlung
Service
Check ging zügig voran, die Dame am Check-in-Schalter war sehr freundlich. Der Abflug war jedoch derart verspätet, dass in der fast 2-stündigen Wartezeit ein weiterer Flieger der airberlin abflog. Freie Plätze waren nach Auskunft des Bodenpersonals vorhanden, die Umbuchungsgebühr hätte aber das 6-fache (!!!) des ursprünglich gebuchten Flugpreises betragen. Eine Umbuchung auf eine andere Airline wurde ebenfalls ausgeschlossen. Die Auskunft des Bodenpersonal war nicht besonders freundlich. Als Kunde kam ich mir eher "lästig" vor. Keine Bewertung zu mehrsprachige Flugbegleiter wegen Inlandsflug.
Versorgung
Der übliche Snack auf einem Kurzflug war völlig in Ordnung. Volle Bewertungspunkte gäbe es, wenn das Bordpersonal ein zweites Getränk anbieten würde. Das Bordpersonal war sehr freundlich. Keine Bewertung zu Angebot und Qualität der Waren, es handelt sich um einen Inlandsflug.
Unterhaltung
Fluginformation via Bildschirm, wie üblich. Keine Bewertung zu Technische Ausstattung, Filme und Musik, da für mich irrelevant.
Sitze
Sicherheitsinfo via Bildschirm, wie üblich. Als Fluggast über 1,70 m kann man von Bein"freiheit" natürlich nicht sprechen. Bei diesem Flug war sie jedoch gegeben, da die Maschine nicht ausgebucht war und man den Fußraum des Nachbarsitzes nutzen konnte. Keine Bewertung zu Reisen mit Kindern, da allein reisend.