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Pünktlichkeit normalerweise gut; hier jedoch Verspätung durch warten auf ein Ersatzflugzeug. Ich warte jedoch lieber auf ein neues Flugzeug, anstatt abzustürzen :-D Im Allgemeinen sind die Flüge etwas überteuert. Da ich meist nur mit Handgepäck reise, wäre es mir lieber weniger zu bezahlen, und dafür auf Checkin-Gepäck und Mahlzeit an Bord zu verzichten. Leider für Strecken mit Lufthansa über Frankfurt nicht möglich, da hier kein Germanwings.

Service gut; Checkin Gepäck nicht genutzt, Wartezeiten/Verspätung durch Flughafen-Warteschleife. Sauberkeit der Tische etc an Bord ok, aber nicht herausragend.

Ich ärgere mich immer wieder, dass kein rein vegetarisches Gericht vorhanden ist. Für den hohen Preis der Flüge - ich würde lieber weniger für den Flug bezahlen, und dann kostenpflichtig essen mit freier Auswahl kaufen. Alternativ sollte immer etwas rein vegetarisches an Bord sein. Wenn die Hälfte eines Gerichtes vegetarisch ist und die andere Hälfte dann weggeworfen wird, ist das nicht im Sinne der Vegetarier aus ethischen Gründen.

Keine Bildschirme in Betrieb; mehr Fluginfos zur Route & Bildschirm wären schön, auch WiFi an Bord wäre toll.

Sicherheit: man fühlt sich sicher, auch wenn manchmal komische Geräusche auftreten klappern etc. Etwas verunsichert durch das defekte Flugzeug, hätte gern mehr Infos gehabt. Ich würde mich besser fühlen, wenn Ausweise kontrolliert würden -d.h. der Flughafen eine Ahnung hätte, wer wirklich an Bord ist! Wenn Flieger voll, jedoch oft eingeschränkte Beinfreiheit da nicht genug Platz für Handgeüpäck in den Gepäckfächern.