Die Business Class bezeichnet eine bestimmte Buchungsklasse, auch genannt Beförderungsklasse. Neben dieser Klasse gibt es noch die Economy Class und die First Class, die von den Fluggesellschaften unterschieden wird, wobei Erstere die niedrigste und Letztere die höchste Klasse ist. Die Business Class reiht sich in der Mitte der beiden anderen Klassen ein. Sie ist besonders für Geschäftsreisende gedacht und soll diese ausgeruht sowie entspannt zum Zielort bringen.
Reisende der Business Class erwartet ein gehobener Service sowie ein sowohl qualitativ hochwertigeres als auch quantitativ reichhaltigeres Essen. Des Weiteren stehen den Flugpassagieren vor und/oder nach dem Flug so genannte Airport Lounges zur Verfügung. Diese Räumlichkeiten befinden sich auf dem Flughafen und bieten den Business-Class-Reisenden Ruhe und gewisse Gerätschaften beziehungsweise Einrichtungen, wie zum Beispiel Internet, Druck- und Faxgeräte.
Aber auch im Flugzeug wird den Gästen genug Platz geboten, um etwa ihr Laptop aufzustellen und bestimmten beruflichen Tätigkeiten nachzugehen. So unterscheiden sich beispielsweise die Sitzplätze dieser Klasse von denen der Economy Class – sie sind größer, bequemer und können teilweise auch zu einem Liegeplatz umgebaut werden.