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Airlinebewertung unserer Kunden zu Condor
Durchschnittliche Airlinebewertung:
Weiterempfehlungen: 90%
Zielflughafen: Frankfurt am Main
Vorschau für Airlinebericht: enttäuscht über Flugbestätigungshotline zur Bewertungsübersicht von Condor
Gesamteindruck
Für die Verspätung war nicht die Condor - sondern die griechischen Fluglotsen verantwortlich... Durch sehr spätes Buchen waren die günstigen Flüge schon ausverkauft.
Empfehlung
Service
Aufgrund der griechischen Fluglotsen (Dienst nach Vorschrift) kam es zu 6 Stunden Verspätung. Enttäuschend dabei ist die Flugbestätigungshotline. Als wir erfuhren, dass es zu Verspätungen am Flughafen kommt, riefen wir nachmittags noch einmal die Hotline von Condor an, um neue Infos zu erhalten. Leider war die Dame überrascht über die Nachfrage und meinte alles wäre pünktlich... So fuhren wir im absoluten Sturm mit Starkregen durch überschwemmte Straßen, um pünktlich am Flughafen zu sein. Dort erfuhren wir, dass es mindestens 5 - 6 Stunden später wird. Die halsbrecherische Fahrt hätten wir also auf nach dem Unwetter verschieben können... Da der Flughafen völlig überfüllt war, zogen wir es vor, außerhalb zu warten. So weit ich es überblicken konnte, hat Condor schon versucht, die Gäste so gut es ging zu betreuen, nur eine Info im Vorfeld hätte uns schon sehr gefreut!
Versorgung
Da wir auf Premiumplätzen saßen, wurden wir sehr freundlich und sehr zuvorkommend bedient. Die Information im Flugzeug war in Ordnung.
Unterhaltung
Im Halbschlaf unter starken Turbolenzen habe ich mich nicht so um das Filmangebot bemüht :-)
Sitze
Premiumplätze sind in Ordnung...